今年以來，師宗縣紀(jì)委監(jiān)委建立信訪防范、疏通、治理等工作機制，著力破解信訪難題，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
該縣把信訪源頭防范作為做好信訪工作的首要前提，把工作重心前移，在源頭治理、防范化解問題上做文章、下功夫，建立信訪防范工作機制。縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室定期對收到的信訪件進行分類分項整理和綜合分析研判后，按照屬地管理原則，將階段信訪突出問題、熱點問題、群眾關(guān)心關(guān)注問題反饋至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委、各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組，并逐一摸排走訪，防患于未然。
該縣不斷優(yōu)化來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話檢舉舉報平臺，暢通24小時信訪舉報專線，并采取零距離、面對面、心貼心的接訪方式，持續(xù)疏通信訪渠道、疏導(dǎo)信訪行為。加強與信訪、組織、人事、政法、民政等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍的問題，及時分流，協(xié)調(diào)督辦；對涉及多部門職責(zé)的問題，協(xié)調(diào)有關(guān)單位分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，提升信訪舉報辦件效率。
在信訪治理工作中，該縣認(rèn)真落實信訪舉報問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作制度，建立信訪件流轉(zhuǎn)臺賬，嚴(yán)格進行分流和動態(tài)管理，明確承辦單位在信訪舉報辦理中的紀(jì)律、程序、時限、責(zé)任等要求，確保信訪舉報件不積壓、不遺漏。在具體處置過程中，對群眾反映強烈、矛盾突出的問題進行提級辦理。對發(fā)現(xiàn)的侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、嚴(yán)懲一起，絕不姑息，切實維護群眾利益，不斷增強群眾獲得感。同時，加大典型案件通報曝光力度，持續(xù)釋放執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)的強烈信號。
“下一步，我們將堅持問題導(dǎo)向，探索建立社會矛盾風(fēng)險評估機制，著力將問題化解在萌芽狀態(tài)、解決在初始階段，提高信訪工作的效率和質(zhì)量，有效促進社會和諧穩(wěn)定。”師宗縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。（徐超 || 責(zé)任編輯 趙迪）