“我有事情要向你們反映。我的社保卡辦理后一直沒使用過，卻顯示醫(yī)保欠費，會不會是有人盜用了我的社保卡，請你們幫我查一下……”近日，在曲靖市宣威市田壩鎮(zhèn)土木村，村民王某找到正在走訪農戶的鎮(zhèn)紀委干部，焦急地說道。
“好的，你反映的這個問題我們已經記下來了，我們會及時向相關部門了解核實，并向你反饋結果。”
回到鎮(zhèn)上，鎮(zhèn)紀委干部隨即到鎮(zhèn)社會保障服務中心查詢了醫(yī)保管理系統(tǒng)，系統(tǒng)顯示王某未繳納2021年的醫(yī)療保險費。
“請你再好好查查，看是什么原因導致這個村民醫(yī)保欠費。”在鎮(zhèn)紀委干部的提醒下，服務中心工作人員又認真全面地進行了查詢，結果還是一樣。
“從系統(tǒng)只能看出王某今年沒有使用過社保卡報銷費用，且未繳納今年的醫(yī)療保險費，但不能確定未繳納的原因。”鎮(zhèn)社會保障服務中心工作人員表示。
那問題到底出在哪里呢？針對此情況，鎮(zhèn)紀委干部分別向土木村村委會干部李某和反映人王某作進一步了解。原來，今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的繳費方式較以往有了改變，拓寬了繳費渠道，老百姓可以通過手機App等進行繳費，不會使用手機繳費的可由他人在手機上代繳。
王某長期在外地務工，村民小組組長通過電話告知了他繳費的標準、方式和時間。小組長在統(tǒng)計全組繳費情況時發(fā)現王某操作失誤未繳費成功，但由于統(tǒng)計村民數量較多，他忘記告知王某。
事情核實清楚后，鎮(zhèn)紀委干部對村民小組組長進行了提醒談話，要求村民小組查缺補漏、及時整改，全面做好醫(yī)保繳費工作。隨后，鎮(zhèn)紀委干部聯系王某進行了反饋。
“醫(yī)保欠費不能報銷，我很著急，還以為是別人盜用了我的社保卡，真是虛驚一場，謝謝你們讓我知道了事情的原委。”王某不好意思地說道。
與此同時，鎮(zhèn)紀委督促鎮(zhèn)社會保障服務中心、各村（社區(qū)）舉一反三開展排查，發(fā)現2021年度未正常繳納醫(yī)療保險費用的人員共有40人。進一步核實相關人員未正常繳費原因后，鎮(zhèn)社會保障服務中心將相關情況匯總上報市醫(yī)保局，市醫(yī)保局隨后根據工作安排通知相關人員進行了補繳，為下一步做好2022年醫(yī)療保險費繳納工作打好基礎，杜絕應繳未繳、漏繳醫(yī)療保險費問題的發(fā)生。
“你好，我已按照村小組組長的指導在手機上補繳了費用，這下我可以放心地使用社保卡了，謝謝你們！這么一件小事，你們卻放在心里，幫我辦理得妥妥當當……”接到王某的電話，鎮(zhèn)紀委干部露出了笑容。
“群眾利益無小事，群眾反映的事再小，我們也要認真去調查核實。越是‘小事’越能顯示我們黨員干部的擔當。”田壩鎮(zhèn)紀委負責人表示，將持續(xù)緊盯群眾身邊腐敗問題和不正之風，不斷延伸監(jiān)督執(zhí)紀“觸角”，著力解決群眾“急難愁盼”問題，切實維護群眾利益，增強群眾幸福感和獲得感。（宣威市紀委監(jiān)委 孟若男 彭英 || 責任編輯 吳劉繼）