“根據(jù)你反映的問題，我們多方查閱了資料，現(xiàn)在當(dāng)面進(jìn)行核實(shí)。”
墨江縣紀(jì)檢監(jiān)察干部主動“帶案下訪”，找到了正在稻田里忙碌的村民馬某。此前，馬某因林權(quán)糾紛的個人訴求問題上訪，上訪事件時(shí)間跨度長、取證和人員處置難度較大，導(dǎo)致其對辦理答復(fù)不滿意。
“對于前幾次調(diào)查處理的結(jié)果，您不滿意的地方在哪里，我們共同分析，一起解決……”在包案下訪的現(xiàn)場，墨江縣紀(jì)檢監(jiān)察干部與馬某坐下來面對面促膝交談，從源頭了解問題，追溯解決問題的最佳辦法。
案件經(jīng)過核查，對舉報(bào)中不實(shí)的內(nèi)容予以澄清，爭議的內(nèi)容待審判機(jī)關(guān)判決，縣紀(jì)委監(jiān)委再進(jìn)一步處理，并將所有結(jié)果當(dāng)面回復(fù)馬某，馬某對辦理結(jié)果表示了認(rèn)可。
近年來，普洱市各級紀(jì)檢監(jiān)察干部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪，精準(zhǔn)研判、追根溯源，貼近群眾、以心換“信”，切實(shí)做好疑難問題化解工作。
景東縣反映人楊某因土地承包期限變更問題到縣紀(jì)委監(jiān)委上訪。為讓其實(shí)時(shí)了解辦理進(jìn)程，景東縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在接訪楊某時(shí)了解了有關(guān)訴求后，為其逐一解答案件疑惑，同時(shí)引導(dǎo)其依法信訪正確維權(quán)。
接訪后包案副書記馬不停蹄組織辦案人員對案情進(jìn)行研判分析，就針對性問題帶案下訪，找當(dāng)事人談話、實(shí)地走訪群眾，開展核查。
經(jīng)核查，案件中未發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)人利用職務(wù)便利侵占群眾利益問題，其余問題屬于合同糾紛范疇，建議楊某通過司法途徑妥善解決。
“聽完領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，我明白了你們辦案的難處，我會按照你們的建議走司法程序解決合同糾紛，回去后我會耐心等待辦理結(jié)果。”對楊某給出了當(dāng)面答復(fù)和建議后，楊某對紀(jì)檢監(jiān)察干部表達(dá)了感謝。
據(jù)悉，今年普洱市紀(jì)委監(jiān)委實(shí)行班子領(lǐng)導(dǎo)包案11件，按照“一案一策、分類處置”的原則，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)牽頭處訪的優(yōu)勢，對群眾反映強(qiáng)烈的信訪舉報(bào)問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，既傳遞高度重視信號，又確保問題解決到位。
“通過領(lǐng)導(dǎo)包案形式，成功化解處置了一批疑難信訪案件，信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提升，切實(shí)達(dá)到了息訪罷訴的目的。”該市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示。
信訪工作是干群之間的一座“連心橋”，通過開展“包案下訪”，把群眾信訪變?yōu)楦刹?ldquo;心訪”，幫助群眾把問題解決在“家門口”。該市紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪等制度，確保矛盾發(fā)現(xiàn)在基層、問題調(diào)研在基層，實(shí)現(xiàn)矛盾化解在基層。為群眾解決操心事、煩心事、揪心事，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感，當(dāng)好人民群眾的“知心人、暖心人、貼心人”。（楊夢笛 || 責(zé)任編輯 田源）