針對部分綜合監督單位信訪舉報多、越級上訪多的問題，為進一步拓寬信訪舉報渠道，提高發現問題針對性和時效性，助力綜合監督單位政治生態修復凈化完善，近日，駐省文化和旅游廳紀檢監察組建立并實行組長接待日制度。
公開接訪信息。向省文化和旅游廳、省體育局和省文史研究館印發《關于設立組長接訪日制度的通知》，公開接訪時間，確定每月第3周的周一至周三為駐廳紀檢監察組組長接訪日；公開接訪地點和接訪領導，組長接訪日制度與每周駐點工作制度相結合，由4名組領導輪流帶隊值班接訪。
明確接訪原則。省體育局、省文史研究館的接訪工作，由駐點工作的組領導和工作人員負責；省文化和旅游廳的接訪工作由組領導帶領審查調查室人員負責接訪。口頭舉報的，由工作人員負責記錄并整理好來訪人員口頭反映的具體問題，按程序報帶隊組領導和紀檢監察組組長閱后交組內信訪承辦人辦理；遞交書面信訪舉報材料的，直接轉交信訪承辦人辦理。
明確受理范圍。明確信訪舉報受理范圍，反映紀檢監察業務范圍內的，一般要求來訪人員提供書面材料；反映紀檢監察業務范圍外的，向來訪群眾初步講解辦事流程，說明業務主管部門，做好信訪分流處置。按照“誰接訪，誰負責”的原則，負責接訪的組領導對接訪受理的舉報反映處置過程要跟蹤，既要跟蹤過程又要跟蹤結果，信訪承辦人要及時將辦理結果向接訪組領導報告并在規定期限內答復舉報人，切實做到“件件有著落，事事有回音”。（責任編輯 李羽佳）