“這些年，我上訪了很多次，但問題都沒得到解決。紀委的同志來下訪后，不僅幫我化解了這個問題，我們反映問題也方便多了……”日前，看到隆陽區紀委監委包案下訪組送來的實名舉報問題反饋意見，李大姐說道。
李大姐多年來重復信訪案件的成功化解得益于該區紀委監委發揮領導包案、帶案下訪制度優勢，集中力量化解多次重復涉紀信訪舉報問題。
為強化信訪舉報突出問題和矛盾隱患的排查化解，今年以來，隆陽區紀委監委進一步健全完善領導包案、帶案下訪制度機制。在工作中，區紀委監委聚焦全區多次重復舉報反映的突出涉紀信訪問題，通過領導班子成員不定期到掛鉤鄉鎮（街道）、分管領域下訪，區紀委監委信訪室篩選案源重點訪的方式，將信訪室搬到一線、搬到群眾身邊，及時妥善處理群眾多次重復的舉報信訪難題，打通信訪工作末梢堵點。
區紀委監委落實領導班子成員牽頭包案，將包案責任落實到人。同時，充分發揮片區協作機制，以各紀檢監察審查室和聯系的派駐機構、鄉鎮（街道）紀（工）委為單位，成立6個協作片區。梳理出各片區內群眾多次重復反映的突出信訪問題，進行具體分析研判，制定整體核查方案，按照一個問題、一名領導、一套方案、一班人馬、限期辦結的要求。整合片區人員力量，成立若干個包案組開展核查，確保問題查清一個、反饋一個、銷案一個。
“通過領導包案、帶案下訪，我們成功化解處置了一批群眾反復舉報的疑難信訪案件。今年以來，全區重復舉報明顯下降，信訪工作質效得到有力提升。”隆陽區紀委監委信訪室負責人說。
針對重復舉報信訪件中紀檢監察業務范圍內舉報件和業務范圍外舉報件交織突出的問題，該區紀委監委實行雙線推進。對于紀檢監察業務范圍內的信訪件，區紀委監委根據原先的辦理情況，重新包案下訪開展復查復核；對于業務范圍外的信訪件，區紀委監委壓實主體責任、單位責任，重新復查，并由隸屬片區的包案組定期督促，全程跟蹤，監督復查進度、結果反饋、群眾滿意度等，確保化解處置到位。
在開展領導包案、帶案下訪工作過程中，該區紀委監委注重將信訪舉報問題復核查辦、化解重復舉報上訪與基層信訪工作調研緊密結合，要求包案組在開展重復信訪問題查辦的同時，深入剖析造成重復舉報疑難信訪問題背后的深層次原因，一案一報告，總結提煉出一套有效化解群眾重復舉報的經驗做法，深化以查促治。
截至目前，該區紀委監委領導包案、帶案下訪處置信訪問題4件，其中，辦結1件，查實轉立案1件，正在辦理2件。（戴洪玉 || 責任編輯 陳雪梅）