“小區建起了圖書服務點，我們老兩口閑暇之余都喜歡往這兒湊。這里的書種類多，孩子們也很喜歡來這里閱讀課外書籍……”日前，騰沖市紀委監委在開展“三訪”工作過程中，針對市民反映的某小區無閱讀點一事，進行深入調研、精準監督，助力該小區建立起了惠民、怡民的閱讀點，獲得了好評。
今年以來，市紀委監委結合工作實際，立足群眾需求，緊盯群眾反映強烈的問題，變“坐等來訪”為“主動下訪”，主動下沉到基層一線為群眾排憂解難，深挖徹查損害群眾利益的行為和作風問題，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
該市紀檢監察干部認真對標對表，進一步轉變作風，通過包案帶信下訪、街頭集市接訪、進村入戶走訪等方式，利用群眾趕集日，在各鄉鎮集市設立接訪席、宣傳點，現場接訪群眾。同時，到村（社區）、農戶家中、田間地頭，采取座談會、“火塘會”等形式，利用“流動信訪室”平臺，將受理信訪舉報窗口搬到群眾“家門口”，與群眾“拉家常”“零距離”“面對面”溝通交流，傾聽群眾呼聲，了解群眾愿望，做到舉報在一線受理、監督在一線跟進、線索在一線發現。
為進一步壓實責任、增強實效，市紀委監委成立由主要領導任組長，分管領導任副組長，相關部門負責人為成員的“三訪”工作領導小組，高位推動“三訪”工作。同時，實行委領導班子成員劃片掛鄉鎮，全市紀檢監察干部掛鉤到村（社區），村（居）務監督委員會主任（廉情監督員）、廉情監測員掛鉤至村（居）民小組（自然村）的掛聯包片制度，把監督觸角延伸至基層一線。
“在‘三訪’過程中，我們注重發現侵犯群眾利益、違反黨紀國法、以權謀私、官僚主義等問題。今年共發現涉及民生領域、違紀違法問題線索38條，已辦結20條。”該市紀委監委信訪室主任介紹道。
同時，該市紀委監委將整治群眾身邊腐敗和作風問題作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體，不斷建立健全基層黨組織和黨員“我為群眾辦實事”長效機制，切實為群眾排憂解難。今年以來，市紀委監委黨員干部制定為民辦事清單275件，目前已辦結225件，一批群眾反映的問題和利益訴求得到了及時回應。（杜加從 李婷婷 || 責任編輯 陳雪梅）