“我們辦理業務很方便,申請、辦證等環節都進行得很順利。相關部門辦事效率高,服務態度也好……”近日,落戶彝良縣扶貧車間的巴食川珍農業發展(彝良)有限公司銷售經理笑著向縣紀委監委營商環境專項監督檢查組工作人員說道。
今年以來,彝良縣紀委監委把監督優化營商環境作為推進作風革命效能革命的監督工作重點,聚焦業務部門服務企業意識不強、辦事效率不高、折騰企業“反復跑”等影響營商環境的突出問題,列出3個方面18項監督治理清單,指出問題事項,明確整治措施、責任部門、責任人、整改進展和整改時限。結合“清廉彝良”建設行動,組建專項監督檢查組深入企業一線、窗口服務部門,以暗訪、明察、體驗、通報等方式,監督助力優化營商環境。
“辦理一個營業執照需要哪些材料,多長時間能辦好?”
“服務窗口一次性告知單未在窗口明顯位置擺放。”
“政務平臺承諾辦理時限是10個工作日,但企業實際辦理時限卻超出承諾時限……”
監督檢查組以普通群眾的身份到相關業務服務部門就辦證程序、辦證效率、服務態度等方面進行體驗。監督過程中,監督檢查組將發現的問題一一登記,每月定期梳理問題整改清單,對在審批事項中故意刁難、從中牟利、漠視企業利益、無視企業困難、對企業反映問題無動于衷、消極應付,甚至對企業合理訴求推諉扯皮、敷衍塞責等行為進行通報曝光。
“我們緊盯營商環境領域突出問題,鼓勵主責部門主動移交問題清單,根據移交的問題線索在年度黨風廉政建設檢查考核中給予適當加分。同時,對違規干預和插手企業生產、工程建設、為企業牟取不正當利益或損害企業合法權益的領導干部進行查處,并集中召開警示教育大會進行通報。”該縣紀委監委相關負責人表示。
據介紹,今年以來,彝良縣紀委監委共開展優化營商環境專項監督檢查3輪,發現問題8個,已整改7個。(譚文萍 || 責任編輯 陳雪梅)