今年以來，西雙版納州各級紀檢監察機關聚焦營商環境“頑疾”精準施策，踐行一線工作法，著力發現問題、督促解決，護航企業發展，監督助力優化營商環境。
明察暗訪，助力服務優質高效。“這次的業務辦理得順利嗎？您對工作人員的服務態度是否滿意？”“您好，我想咨詢一下施工許可證的辦理，最快啥時候能辦好？”……為精準破解服務窗口作風問題，州紀委監委換位思考，以“體驗式”監督方式，從企業、群眾角度發現問題，把群眾滿意放在突出位置，通過體驗業務辦理、“面對面”暗訪等措施，組織開展州直政務服務大廳窗口優化營商環境暨作風革命效能建設暗訪監督檢查。截至目前，共暗訪發現并督促整改問題11個。
一線走訪，幫助企業解憂紓困。“您辦事時是否遇到過州直單位科室負責人或工作人員吃拿卡要、推諉扯皮等現象？”“企業發展面臨哪些困擾和難題？有哪些問題需要政府部門協調解決？作為監督員，有沒有發現損害營商環境的問題？”州紀委監委把優化營商環境作為“五比五看五爭當”實踐活動的重要載體，注重聽取一線聲音，建立州紀委監委領導班子成員帶隊下訪監督工作機制，由班子成員帶隊，深入全州重點企業“敲門問難”，面對面與企業負責人“拉家常”，廣泛征集服務質量、行政審批、執法監管、減稅降費、惠企政策落實等方面的堵點難點問題，并將整理好的問題反饋到相關職能部門，督促職能部門快速行動，查找癥結、對癥下藥，著力形成發現問題、解決問題的閉環。
為暢通優化營商環境監督的“內循環”，州紀委監委以“送廉興企”為切口，深入全州規模以上企業以及重大項目建設施工現場開展“訪百企問百憂送廉興企”活動，在引導企業將誠信廉潔、守法經營的理念融入企業制度、文化和經營活動中的同時，精準掌握涉企服務工作第一手情況，著力查找招商引資、項目落地、惠企服務、審批流程等各個環節存在的腐敗和作風問題。截至目前，共走訪企業78家，收集相關問題及建議80余條。
與此同時，全州各級紀檢監察機關對今年以來損害營商環境問題線索進行起底排查，建立問題線索辦理情況臺賬，建立州紀委監委黨風政風監督室牽頭、4個監督檢查室直辦督辦、相關派駐紀檢監察組和縣市紀委監委各負其責的“1+4+X”監督工作機制，重點圍繞濫用職權、以權謀私、不擔當不作為等損害營商環境問題線索，實行“零延遲”處置機制，做到優先研判、優先處置、優先分辦，持續保持高壓震懾態勢。截至目前，共排查問題線索144條，處理50人，其中黨紀政務處分19人。
“我們將繼續嚴肅查處影響營商環境的‘中梗阻’問題和不擔當、不作為、亂作為等形式主義、官僚主義問題，督促以‘五比五看五爭當’促效能提升、促工作提質。”州紀委監委相關負責人說道。（譚婧 姜大煒 || 責任編輯 王云菲）