“全州第一家‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’牌照申辦成功；推出幫辦代辦業(yè)務(wù)，為電商企業(yè)辦理松茸采集證；縣供電局進(jìn)一步壓縮工作時(shí)限，推出在線APP服務(wù)全力保障企業(yè)用電問(wèn)題……”近日，在南華縣政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)，群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量連連點(diǎn)贊。
這是南華縣紀(jì)委監(jiān)委開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督治理專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)廣泛受到群眾好評(píng)的一個(gè)縮影。
營(yíng)商環(huán)境的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)在哪里，政治監(jiān)督就跟進(jìn)到哪里。今年以來(lái)，南華縣紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”，制定了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督治理專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督治理工作專班，聚焦政策落實(shí)不到位等4個(gè)方面24項(xiàng)監(jiān)督治理重點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。通過(guò)在縣政務(wù)服務(wù)中心開展“體驗(yàn)式”監(jiān)督，督促了住建、自然資源等部門設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，有效地解決了企業(yè)辦事“多地跑”“折返跑”問(wèn)題；通過(guò)到部分企業(yè)蹲點(diǎn)調(diào)研，督促生態(tài)環(huán)境等部門形成固定評(píng)審工作日，推動(dòng)解決企業(yè)環(huán)保評(píng)審手續(xù)辦理不便利問(wèn)題。
該縣紀(jì)委監(jiān)委與縣發(fā)改局、縣政務(wù)服務(wù)管理局等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成員單位建立監(jiān)督協(xié)作機(jī)制，發(fā)揮全縣營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員、公共資源交易工作監(jiān)督員作用，對(duì)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作跟進(jìn)監(jiān)督，緊盯企業(yè)反映強(qiáng)烈、群眾反映集中、社會(huì)普遍關(guān)注的影響和破壞營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題，及時(shí)收集匯總、分析研判和處置問(wèn)題線索，以強(qiáng)有力的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)為營(yíng)商環(huán)境“清淤護(hù)航”。截至8月，共制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書3份，推動(dòng)建立和完善制度21項(xiàng)，受理處置破壞營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題線索13條，給予黨紀(jì)處分4人，通報(bào)曝光案件3個(gè)。
監(jiān)督的目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、推動(dòng)整改、促進(jìn)發(fā)展。在縣紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動(dòng)下，縣政務(wù)服務(wù)管理局、縣人社局、縣稅務(wù)局等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主責(zé)部門在精準(zhǔn)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)上下功夫，以“小切口”解決群眾身邊“天大的小事”，“辦不成事反映窗口”“我有話對(duì)你說(shuō)留言板”“局長(zhǎng)進(jìn)大廳服務(wù)月”“說(shuō)不事項(xiàng)提級(jí)管理制度”等貼心服務(wù)更細(xì)更實(shí)。如今，“人人都是營(yíng)商環(huán)境”“馬上就辦，馬上反饋”“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”已成為南華縣黨員干部和公職人員履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為的“靚麗名片”。（趙志波 || 責(zé)任編輯 李品娥）