“我們鄰居張大爺好長一段時間沒有領到養老金了，可不可以請你們幫他問問……”今年1月，十四屆華坪縣委第二輪巡察過程中，一位村民向縣委第四巡察組反映道。
“老鄉，你坐下來慢慢說。”縣委第四巡察組的同志掏出筆記本記錄起來。
“幾年前，我們聽張大爺說有養老金，他可以用養老金到村商店買點米、油等生活物品。之后就沒有聽他說領養老金了，老人年紀大了腿腳不方便，無法自己去問……”聽了老鄉的反映后，縣委第四巡察組組長立即直奔村委會了解情況。
巡察組兵分兩路，一組人員主動聯系相關村組干部進一步了解核實，另一組人員到鄉社保中心調閱資料，了解具體情況。最終弄清楚了，由于張大爺沒有在規定時限內提供生存認證相關材料，導致養老金處于停發狀態。
“生存認證不及時而停發養老金這件事看似小事，但這關系到張大爺生存的大事，也折射出干部作風問題，必須解決。”縣委第四巡察組組長當晚緊急召開組務會就該問題作了研究，并安排了具體督辦事項。
巡察組組長與縣人社局相關負責人溝通，并及時反饋給縣人社局黨組，要求迅速解決張大爺養老金問題，及時補齊并恢復養老金的正常發放。同時，要求縣人社局針對此類問題在全縣進行一次摸排，防止類似問題再次發生。
縣人社局黨組收到問題清單后，迅速行動、迅速整改，及時補發了張大爺9年的養老金共計9370元。同時，舉一反三抓整改，通過線下網點認證、線上網絡認證、上門認證等方式，對全縣由于生存認證不及時而停發養老金的12名人員及時進行生存認證，補發了應發放的養老金。
“群眾利益無小事，群眾渴望與期待的就是我們努力的方向。”縣委巡察辦負責人表示，在今后的巡察工作中，將持續緊盯發生在群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，解決好群眾“急難愁盼怨”問題。（華坪縣委巡察辦 劉仕梅 || 責任編輯 王文錦）