“你好，我弟弟家的建房補(bǔ)助款少發(fā)了4000塊錢，問了村上，他們說不知道，麻煩你幫我問問是怎么回事，少發(fā)的錢到哪去了？”
1月6日早上9點(diǎn)，騰沖市五合鄉(xiāng)紀(jì)委信訪接待室走進(jìn)來兩個(gè)人。我還沒來得及詢問，一位老大爺就氣呼呼地說道。
我趕緊招呼他們坐下，給他們倒了熱茶后，拿起一旁的筆記本詳細(xì)詢問和記錄著他們反映的情況。
原來，前來反映問題的老人叫楊某獎(jiǎng)，是騰沖市五合鄉(xiāng)整頂社區(qū)大樹腳小組的村民，跟他一起來的是他的妹妹。因其弟楊某位和弟媳婦夫妻2人存在一定的智力問題，多年來一直是他和妹妹幫助著弟弟一家。2019年，兄妹二人幫楊某位建了新房，并按照相關(guān)政策領(lǐng)到了建檔立卡戶因?yàn)?zāi)搬遷等建房補(bǔ)助款，合計(jì)2.6萬元。
1月5日，楊大爺聽同村的建檔立卡戶楊昌某說自己家領(lǐng)到的補(bǔ)助款是3萬元，比弟弟家整整多了4000塊錢。楊大爺很生氣，他認(rèn)為同樣是建房，補(bǔ)助款卻不一樣，村里也解釋不清，所以兄妹二人才想著來鄉(xiāng)紀(jì)委反映。
聽完他們兄妹二人的陳述，我立即將二人反映的情況向鄉(xiāng)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了匯報(bào)。鄉(xiāng)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人了解事情緣由后，第一時(shí)間通知掛鉤整頂社區(qū)的干部、鄉(xiāng)村振興辦（原扶貧辦）負(fù)責(zé)人、整頂社區(qū)總支書記到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并安排人員到國土所、鄉(xiāng)村振興辦等部門查詢楊某位戶和楊昌某戶建房補(bǔ)助款發(fā)放信息。
經(jīng)查詢，楊昌某戶建房時(shí)間為2018年10月，申請(qǐng)的補(bǔ)助項(xiàng)目為2018年的因?yàn)?zāi)搬遷補(bǔ)助2萬元和扶貧安居工程補(bǔ)助1萬元，而楊某位戶的建房時(shí)間為2019年1月，申請(qǐng)的補(bǔ)助項(xiàng)目為2019年的因?yàn)?zāi)搬遷補(bǔ)助2萬元和家居環(huán)境提升改造項(xiàng)目0.6萬元。兩戶建房時(shí)間雖然僅相差三個(gè)月，但是不同年份申請(qǐng)的補(bǔ)助項(xiàng)目不一樣，補(bǔ)助的資金也就不一樣。
鄉(xiāng)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人將查詢的情況向兩人進(jìn)行了說明，并詳細(xì)解讀了不同項(xiàng)目的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件，還讓兩人現(xiàn)場(chǎng)查看了相關(guān)補(bǔ)助資金發(fā)放表冊(cè)。同時(shí)，對(duì)整頂社區(qū)支書進(jìn)行教育提醒談話，要求社區(qū)工作人員高度重視群眾工作和群眾訴求，將工作進(jìn)一步落細(xì)落實(shí)，避免群眾產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和矛盾。
清楚了事情的原委，楊大爺兄妹臉上終于露出了笑容，一再向我們表示感謝。
看著兩人離去的背影，我也由衷地笑了，為楊大爺兄妹幫助弟弟的行為所感動(dòng)，也為自己能為他們解決疑問而欣慰。
作為一名基層的紀(jì)檢監(jiān)察干部，我們眼中的“小事”卻是群眾心中的大事。我一定堅(jiān)持將“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”的思想貫穿工作全過程，對(duì)群眾反映的事始終做到“件件有著落、事事有回音”，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部的認(rèn)同感和信任感。（騰沖市紀(jì)委監(jiān)委 趙朝普 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）