“阿姨，您覺得就醫(yī)流程、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣？”
“主治醫(yī)生和護(hù)士對我很關(guān)心，醫(yī)院的檢查、診治流程告知也很詳細(xì)，我很滿意！”
……
這是近日雙江縣人民醫(yī)院開展“清廉問診”的一幕。在行政查房中，由主治醫(yī)生、護(hù)士等組成的檢查小組都會圍繞就醫(yī)流程、疾病診療、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、就醫(yī)體驗(yàn)等方面，與患者面對面交流，開展“清廉問診”。
去年以來，臨滄市紀(jì)委監(jiān)委在推進(jìn)“清廉臨滄”建設(shè)工作中打造清廉醫(yī)院單元標(biāo)桿，采取“試點(diǎn)先行，全面推廣”的方法，以點(diǎn)帶線、由線及面，積極推動清廉元素向醫(yī)院各項(xiàng)工作全面滲透、融合發(fā)展。
“每月對各領(lǐng)域整改工作進(jìn)行督查，當(dāng)月整改完成的問題標(biāo)注為‘綠色’，未按時完成的標(biāo)注為‘紅色’，方便責(zé)任科室和分管領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各自工作推進(jìn)情況，并督促整改落實(shí)。”自啟動清廉醫(yī)院建設(shè)以來，臨滄市人民醫(yī)院采取“紅綠榜”制度，確保清廉醫(yī)院建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)和問題整改銷號。經(jīng)第三方滿意度測評，2021年度市人民醫(yī)院門診患者、住院患者滿意度達(dá)97%。
全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮監(jiān)督效能，按照深入開展整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)的總體部署，聚焦群眾就醫(yī)過程中普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的突出問題，督促行業(yè)部門開展專項(xiàng)整治，監(jiān)督推動“健康臨滄行動”，以強(qiáng)有力的監(jiān)督，推動解決群眾看病就醫(yī)等方面的問題。
在耿馬縣紀(jì)委監(jiān)委的指導(dǎo)下，該縣中醫(yī)醫(yī)院把清廉醫(yī)院工作與其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，定期排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，對防控措施落實(shí)情況及時評估、跟蹤。每月由醫(yī)院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感控辦4個科室共同組織一次“紀(jì)檢大查房”，每次隨機(jī)檢查1個臨床科室、1個醫(yī)技科室；鳳慶縣魯史鎮(zhèn)衛(wèi)生院在鎮(zhèn)紀(jì)委的指導(dǎo)下，開出設(shè)立一個廉政講堂、建設(shè)一個廉政文化長廊、梳理一批風(fēng)險(xiǎn)清單、集中開展一次廉政服務(wù)承諾、每年開展一次行風(fēng)評議“五個一”的“廉潔處方”，潛移默化地引導(dǎo)職工走醫(yī)者仁心之路，做新時代合格的醫(yī)務(wù)工作者。
同時，為做好日常監(jiān)督管理工作，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組貼身監(jiān)督優(yōu)勢，積極督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制措施制度，針對重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式、控制措施、控制頻率等方面進(jìn)行有效監(jiān)督和防控。
“醫(yī)者清，則患者樂。清廉醫(yī)院建設(shè)關(guān)乎人民群眾的切身利益，更是保障人民群眾健康權(quán)益的迫切需要。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將以持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)為抓手，全面開展醫(yī)療服務(wù)行業(yè)腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治，以強(qiáng)有力的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)維護(hù)群眾切身利益。（孫陽俊 李榮芳 || 責(zé)任編輯 王云菲）