“工作人員很熱心，耐心指導我們填寫表冊，還列了一張材料清單，材料準備齊全后，跑一次就辦好了。”日前，在昭通市巧家縣玉屏山麓公共租賃住房申請現場，剛辦完申請手續的張女士滿意地說道。
張女士告訴前來監督檢查的縣紀委監委工作人員，跟往年相比，今年公共租賃房的申請程序簡化、工作高效，工作作風轉變很大。
這一轉變得益于該縣今年開展的干部作風大提升專項行動。
“要堅持聚焦全周期提升服務、全鏈條優化審批、全過程監督檢查，深入開展市場環境大提升、政務環境大提升，切實提升群眾滿意度。”1月25日，在全縣干部作風大提升專項行動動員會上，縣委負責人提出要求。
縣委工作部署到哪里，監督檢查就跟進到哪里。巧家縣紀委監委聞令而動，要求全縣紀檢監察機關迅速行動起來，圍繞重點目標任務跟進監督，推動工作落到實處。今年以來，縣紀委監委在派出4名紀檢監察干部開展專項監督的基礎上，各派駐紀檢監察組結合駐在部門和聯系部門職能職責督促工作落實。
“往年申請公共租賃房，要跑8家部門蓋章，費時費力，給群眾帶來很多不便，這從根本上來說還是作風問題。”在深入縣住房和城鄉建設局各股室開展調研時，駐縣住房和城鄉建設局紀檢監察組負責人提出。
隨即，紀檢監察組將該情況向縣住房和城鄉建設局反饋，建議與各職能部門加強溝通協調，優化公共租賃房審批流程，讓群眾“只跑一次”就能辦成事。
縣住房和城鄉建設局高度重視，直面存在問題，積極匯報溝通，在充分研判分析后，將此作為干部作風大提升的一項重要內容，改進工作方法，提升工作作風。“為讓群眾‘只跑一次’，今年我們在程序上進行了優化。”巧家縣住房和城鄉建設局工作人員介紹，按照要求，今年公共租賃房需要10家部門聯審。為提高工作效率，申請人資料齊全、表格填寫完善后，由住保中心統一收件、審核，再到各職能部門辦理相關手續，為申請人節省了很多時間。
“2018年我來申請公共租賃住房的時候要跑8家部門蓋章，又在鄉下工作，得往返跑很多次。今年只跑一次就辦好，確實方便很多。”前來申請租賃房的梁某某開心地說道。
窗口服務是作風建設的“晴雨表”，從跑8家部門到“只跑一次”，一個“改”字，不僅體現了工作作風的轉變，更是該縣紀檢監察機關通過“貼身”監督，推動“貼心”服務的生動注腳。（梁娟）