“今天的簽到表請給我們看看，哪些人請假、出差、下鄉(xiāng)？有沒有向辦公室報備？”
“大姐，您的事辦妥了嗎，工作人員態(tài)度怎么樣？”
……
近日，大理白族自治州劍川縣紀委監(jiān)委“學做”活動第一監(jiān)督檢查小組采取不打招呼、直奔現(xiàn)場的方式，對縣司法局、金華鎮(zhèn)等窗口單位進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查組主要針對窗口工作人員上下班紀律，以及在事項辦理過程中可能存在的服務意識不強、推諉扯皮等情況進行隨機檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場進行反饋，督促立行立改。
便民窗口直接面對群眾，工作人員的表現(xiàn)關乎政府形象。今年以來，劍川縣在全縣上下大力推進作風革命效能革命，開展“學做”活動，緊扣全年經(jīng)濟增長目標、重點任務，著力做好項目攻堅、產(chǎn)業(yè)振興、招商引資、營商環(huán)境、劍湖保護、鄉(xiāng)村振興、改善民生、社會穩(wěn)定8件當下事。
該縣紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能，制定監(jiān)督檢查組工作方案，充分整合人員力量，成立4個小組，實行聯(lián)合監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查組緊緊圍繞全縣各級各部門當下重點工作推進情況進行跟蹤問效，對黨員干部履行職責、落實活動工作要求進行監(jiān)督檢查，重點對黨員干部作風及機關工作效能進行檢查評估。
監(jiān)督檢查組采取不發(fā)通知、不聽匯報、直插現(xiàn)場的方式，每月深入到各監(jiān)督單位，通過查閱會議記錄、重點工作清單、項目清單、月評價、周通報情況，現(xiàn)場走訪重點項目推進情況，與基層工作人員談心談話等方式，了解掌握各監(jiān)督單位開展作風革命效能革命的情況。
“你部門中心工作清單過于虛化，跟實際工作結合不緊密，項目化、具體化不夠。”“你單位上個月反饋問題的整改措施是什么，推進情況如何？”……對發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督檢查組現(xiàn)場反饋、現(xiàn)場交辦，與被監(jiān)督單位共同分析產(chǎn)生問題的原因，研究解決問題的辦法，督促被監(jiān)督單位立行立改，對問題涉及面廣、需要一定時限整改的，制定清單實行掛賬銷號，并適時開展“回頭看”，直至整改完畢。
“全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)58家單位在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中承擔的任務各有側重，所要推動和解決的重點工作不盡相同。每月開展一輪全覆蓋監(jiān)督檢查，有助于各單位有步驟、高效率地開展活動，推動全縣形成轉作風、提效能、促發(fā)展的良好局面。”縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人說道。
此外，縣紀委監(jiān)委結合日常監(jiān)督檢查和專項監(jiān)督檢查情況，定期不定期地對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門推進作風革命效能革命、開展“學做”活動情況進行通報，強化監(jiān)督檢查結果運用。（張潤蓮）