“一開始,聽說邱家那小子在手機上反映我們村的道路問題,大家還笑他‘年輕人太天真’。沒想到真的有用,以后我們再也不用擔心投訴無門了!”面對到村里開展回訪的縣紀委監委工作人員,綏江縣中城鎮銅廠村26組的一位阿婆這樣說道。
原來,銅廠村26組有12戶人家住在山上,本來有一條鄉村路直通山下主干道,出行也算方便,但一個多月前,由于雨水沖刷,再加上當地礦山企業生產影響,路基垮塌了,村民們唯一的出行通道被阻斷。
于是,村民們選出代表,多次找到礦山老板協商,明確提出了盡快修復道路的訴求,但遲遲未見對方行動。
在大家一籌莫展之時,村民小邱突然想到了上次鎮紀委來村里宣傳的小微權力“監督一點通”平臺,抱著試試看的心態,小邱通過平臺在線提交了問題。
收到小邱反映的問題后,綏江縣紀委監委工作人員第一時間聯系小邱本人,并趕赴現場查看道路情況,同時督促縣應急管理局及時協調,結合實際制定修繕方案。
“作為群眾生產生活的必經之路,修繕保通工作刻不容緩。”縣紀委監委有關負責人表示,施工開始后,縣紀委監委會同縣應急管理局前往施工現場,查看施工進度,督促相關問題整改到位、責任落實到位。就在反映問題的第三天,阻斷的道路通了,村民們也笑了。
據了解,自小微權力“監督一點通”平臺上線以來,綏江縣紀委監委按照以信息化促進監督下沉落地、融入基層治理的建設思路,聚焦群眾最關注、反映最強烈的熱點難點堵點問題,緊盯“群眾投訴、事項辦理、問題回訪、跟蹤問效”四個環節,構建起“受理、辦理、反饋、回訪”閉環工作機制,確保群眾反映問題“一點就通、一問就答、一次解決”,切實打通了服務群眾和讓群眾參與監督的“最后一公里”。
面對上門回訪的縣紀委監委工作人員,小邱笑著說:“‘監督一點通’不僅讓斷掉的村道路通了,也把堵在村民‘心路’上的石頭挪走了!”(綏江縣紀委監委 劉驍 || 責任編輯 段夢齡)