冬至將至，寒風凜冽，昭通“市民之家”三樓的人社綜合窗口，雖臨近下班時間，卻人氣不減。一名靈活就業人員辦完業務后笑著說：“第一次來辦理，有很多不懂的方面，工作人員都很認真負責地跟我講解，我很滿意。”
另一邊，入駐云南昭陽經濟技術開發區的某綿蠶絲制品有限公司有關負責人也由衷感嘆：“經開區的服務很暖心、很貼心，過去都是我們自己到相關部門去辦理，現在我們不出門，經開區就將我們需要辦理的事項辦好了。”
近年來，昭陽區紀委監委始終緊跟區委安排部署展開監督，持續鞏固營商環境大提升專項行動成效，全區營商環境悄然“上新”，“一窗通辦”“上門服務”“定制服務”“數據跑路”等服務已成為常態。
區紀委監委按照《昭陽區紀委關于開展昭陽區干部作風大提升和營商環境大提升專項監督的實施方案》要求，將監督任務分解壓實至各派駐紀檢監察組、鄉鎮（街道）紀（工）委和專項監督檢查組，采取“點穴式”“體驗式”等監督方式直插基層一線，直奔便民服務大廳等各個重要“點位”展開監督檢查。同時，嚴肅查處破壞營商環境背后的腐敗和作風問題，著力糾治“不作為、慢作為、亂作為”問題。
今年來，共發現問題18個，督促已整改完成15個；受理營商環境領域問題線索17件，辦結13件，處理干部15人，其中黨紀政務處分12人，組織處理3人；通報曝光典型案例6期9起10人，在全區范圍內形成了警示震懾，引導了社會風氣、確保了各項便民政策落實落地，為全區優化營商環境提供了堅強保障。
區政務服務管理局相關負責人介紹：“今年9月底完成了市區政務服務中心服務窗口暨‘一窗通辦’改革，全面實現前臺綜合接件、后臺分類審批、統一窗口出件服務模式。”截至目前，綜合窗口辦理業務4157件，群眾辦事時間成本、經濟成本大幅降低。
“下步，我們將持續強化監督，督促全區各級各部門在鞏固優化營商環境成效的同時，加大創新力度，始終站在企業和群眾的角度想問題、找思路、解難題，進一步擦亮昭陽營商環境‘新名片’。”區紀委監委主要負責人表示。（陸友維 || 責任編輯 張藝文）