自“乙類乙管”疫情防控各項政策措施實施后，全省公安出入境管理部門迎來出入境辦證高峰，為有序受理審批中國公民因私出國（境）證件、簽發內地居民赴港旅游、商務簽注，確保群眾順利完成出入境證件申請，駐省公安廳紀檢監察組充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，以靠前監督壓實各項便民利民惠民措施落實落地。
今年以來，該紀檢監察組聚焦深化“放管服”改革、窗口行業服務及工作作風等問題，著眼于政策調整及元旦、春節假期可能帶來的辦證高峰，提前下發工作建議，督促出入境部門提前部署，對各窗口接待警力、設備保障、系統維護等工作進行全面統籌和部署，對出入境證件申請相關政策和辦證動態做好宣傳解答，進一步提高服務水平，優化群眾辦事體驗。
“我們充分調研了各辦理窗口的現狀，預測辦證峰值，評估窗口承壓能力，統籌調配警力，指導各窗口對智能簽注設備進行質檢和升級，確保設備正常投入使用。與此同時，為有效分流辦證人員，出入境部門開通了預約功能，預約時個人所填數據將同步到出入境辦證系統，縮短窗口民警現場錄入信息時間，讓群眾‘少跑腿、快辦事’。”出入境管理局綜合科主要負責人介紹。
“我兒子在香港工作，幾年沒回來了，疫情防控政策調整后，我們一家人臨時決定去香港團聚過年。昨天我申請辦理加急證件，今天就可以拿到通行證，真的太方便了。”在辦證窗口，家住官渡區的李女士開心地向工作人員說道。
據悉，春節前10天，全省出入境受理窗口應開盡開，并啟動“延時服務”，以最大受理承受能力保障群眾辦證需求，各級出入境辦理窗口共計辦理護照18301本、往來港澳通行證4639本、往來臺灣通行證461本、出入境通行證3462本，是去年辦理證件數的22倍，沒有出現因證件申辦問題影響到群眾出行的情況。
“群眾期盼處就是我們工作的發力點。”駐省公安廳紀檢監察組有關負責人表示，將繼續厚植為民情懷，立足職能職責，強化監督執紀，用心用情用力聚焦解決群眾的“急難愁盼怨”問題，以更高質量更優水平的公安便民服務助推經濟社會發展，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。（責任編輯 李品娥）