為有力促進(jìn)全省營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、有效服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，今年以來，駐省公安廳紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，結(jié)合“清廉云南”建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”，制定《關(guān)于深化云南省公安機(jī)關(guān)“一窗通辦”改革助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的監(jiān)督檢查工作方案》，確定監(jiān)督檢查重點(diǎn)，以“監(jiān)督的再監(jiān)督”保障公安機(jī)關(guān)“放管服”改革穩(wěn)步推進(jìn)、逐步推廣，以“檢查的再檢查”促進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)提檔升級、提質(zhì)增效。
“請問辦理新生兒落戶需要哪些材料？”“剛剛為您辦理業(yè)務(wù)的工作人員服務(wù)態(tài)度和工作效率怎么樣？”“你們這個窗口可以辦理哪些業(yè)務(wù)？”……
近日，該組成立2個監(jiān)督檢查組，對昆明市轄區(qū)部分政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口進(jìn)行“體驗式”監(jiān)督檢查和明察暗訪，通過訪問群眾、現(xiàn)場咨詢、模擬辦理、個別提問等方式，針對群眾在辦事過程中存在的辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等“急難愁盼怨”問題，以及監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)在紀(jì)律、作風(fēng)、效率、服務(wù)等方面存在的問題和短板，督促相關(guān)部門即查即改，努力為企業(yè)和群眾辦事提供最便捷、最高效的服務(wù)，不斷提升公安政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
“目前，昆明市、臨滄市和富民縣、楚雄市等四地兩級公安局已在本地政務(wù)服務(wù)大廳的公安窗口開展公安政務(wù)服務(wù)事項‘一窗通辦’改革試點(diǎn)工作。下一步，我們將結(jié)合改革試點(diǎn)工作情況適時靈活開展監(jiān)督檢查，確保各項便民利民舉措落地見效，同時，認(rèn)真落實(shí)容錯糾錯機(jī)制，鼓勵結(jié)合實(shí)際大膽探索實(shí)踐，為敢于實(shí)干敢于擔(dān)當(dāng)者撐腰鼓勁。”該紀(jì)檢監(jiān)察組主要負(fù)責(zé)人表示。（責(zé)任編輯 王云菲）