“我是以前的村民小組組長,任組長期間的工資至今還有一部分沒發(fā),問了幾次也沒回音,你們能幫忙解決嗎?”
“兩個月前我家打了場官司,法院判對方賠償我家1萬元,可直到現(xiàn)在都沒收到對方的賠償,這該怎么辦?”
……
日前,威信縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員到高田鄉(xiāng)坡上村“走村串戶”,一邊詳細記錄群眾反映的問題,一邊耐心為群眾解答疑問。
今年以來,該縣紀(jì)委監(jiān)委不斷延伸監(jiān)督觸角,按照“一月一走訪”要求,把“上來訪”變“下去問”,積極主動作為,通過下鄉(xiāng)入戶走訪的方式,傾聽群眾意見建議,現(xiàn)場受理群眾舉報,收集民情民意,推動信訪工作從上訪變“家訪”“上門訪”。
“信訪是實現(xiàn)好紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要途徑,更是落實好群眾監(jiān)督的重要窗口,一定要化被動為主動,前移信訪舉報窗口,把監(jiān)督‘探頭’沉下去。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。
為增強群眾監(jiān)督參與度、滿意度,該縣紀(jì)委監(jiān)委通過向群眾詳細講解紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報的受理范圍、辦理流程等內(nèi)容,引導(dǎo)群眾依法信訪、如實舉報、精準(zhǔn)舉報,做到理性信訪。
為確保“上門訪”工作成效,該縣紀(jì)委監(jiān)委通過“室組地”聯(lián)動工作機制,由信訪室將收集到的信訪問題逐一進行梳理研判,將可查性較強的問題線索按信訪件處置流程,轉(zhuǎn)至相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組或鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委,并通過片區(qū)協(xié)作查辦工作機制實現(xiàn)快速核查、精準(zhǔn)處置、及時通報、當(dāng)面反饋,有效實現(xiàn)信訪舉報“件件有著落、事事有回音”的工作目標(biāo)。
同時,該縣紀(jì)委監(jiān)委還通過與法院、檢察院、公安、民政等部門建立聯(lián)合工作機制,組建信訪聯(lián)合工作組,針對業(yè)務(wù)范圍外的信訪舉報件實行現(xiàn)場交辦,確保群眾信訪“有門”。
“通過把‘被動接訪’轉(zhuǎn)化為‘主動下訪’,能讓我們了解群眾所想所需所盼,及時解決群眾‘急難愁盼’問題,提高群眾滿意度。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負責(zé)人表示。(范偉 周凌峰 || 責(zé)任編輯 李品娥)