“我是以前的村民小組組長，任組長期間的工資至今還有一部分沒發(fā)，問了幾次也沒回音，你們能幫忙解決嗎？”
“兩個月前我家打了場官司，法院判對方賠償我家1萬元，可直到現(xiàn)在都沒收到對方的賠償，這該怎么辦？”
……
日前，威信縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員到高田鄉(xiāng)坡上村“走村串戶”，一邊詳細記錄群眾反映的問題，一邊耐心為群眾解答疑問。
今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委不斷延伸監(jiān)督觸角，按照“一月一走訪”要求，把“上來訪”變“下去問”，積極主動作為，通過下鄉(xiāng)入戶走訪的方式，傾聽群眾意見建議，現(xiàn)場受理群眾舉報，收集民情民意，推動信訪工作從上訪變“家訪”“上門訪”。
“信訪是實現(xiàn)好紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要途徑，更是落實好群眾監(jiān)督的重要窗口，一定要化被動為主動，前移信訪舉報窗口，把監(jiān)督‘探頭’沉下去。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。
為增強群眾監(jiān)督參與度、滿意度，該縣紀(jì)委監(jiān)委通過向群眾詳細講解紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報的受理范圍、辦理流程等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法信訪、如實舉報、精準(zhǔn)舉報，做到理性信訪。
為確保“上門訪”工作成效，該縣紀(jì)委監(jiān)委通過“室組地”聯(lián)動工作機制，由信訪室將收集到的信訪問題逐一進行梳理研判，將可查性較強的問題線索按信訪件處置流程，轉(zhuǎn)至相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組或鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委，并通過片區(qū)協(xié)作查辦工作機制實現(xiàn)快速核查、精準(zhǔn)處置、及時通報、當(dāng)面反饋，有效實現(xiàn)信訪舉報“件件有著落、事事有回音”的工作目標(biāo)。
同時，該縣紀(jì)委監(jiān)委還通過與法院、檢察院、公安、民政等部門建立聯(lián)合工作機制，組建信訪聯(lián)合工作組，針對業(yè)務(wù)范圍外的信訪舉報件實行現(xiàn)場交辦，確保群眾信訪“有門”。
“通過把‘被動接訪’轉(zhuǎn)化為‘主動下訪’，能讓我們了解群眾所想所需所盼，及時解決群眾‘急難愁盼’問題，提高群眾滿意度。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負責(zé)人表示。（范偉 周凌峰 || 責(zé)任編輯 李品娥）