“請問您對我縣政務(wù)服務(wù)中心的‘一站式’服務(wù)還滿意嗎？有什么意見建議？”
“我是外地來這邊投資的，對各項審批流程都不了解。在縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員的幫助下，公司成立登記、公章刻制等企業(yè)開辦申請業(yè)務(wù)僅用了一個早上就全辦完了，效率非常高。”近日，面對前來回訪的大關(guān)縣紀委監(jiān)委專項監(jiān)督檢查組工作人員，剛辦理完業(yè)務(wù)的某公司負責人高興地說道。
據(jù)悉，該縣政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立“項目審批綜合服務(wù)窗口”，通過并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合竣工驗收等方式，簡化審批手續(xù)、壓縮審批時限、提高審批效率，讓市場主體煥發(fā)出新活力。
近年來，大關(guān)縣紀委監(jiān)委將優(yōu)化營商環(huán)境工作落實情況作為監(jiān)督檢查工作的重要內(nèi)容之一，充分發(fā)揮“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能，以“清單式”監(jiān)督為抓手，聚焦營商環(huán)境的堵點痛點難點，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，圍繞構(gòu)建親清政商關(guān)系，以靶向監(jiān)督積極搭建護企“連心橋”。
為確保監(jiān)督具體化、精準化、常態(tài)化，該縣紀委監(jiān)委定期研判全縣政治生態(tài)情況，以“清單式”監(jiān)督為抓手，明確問題類型、整治措施、責任部門和整改時限，為監(jiān)督工作繪制清晰“路線圖”。同時，組建工作專班，圍繞被監(jiān)督單位職能職責，梳理出工作作風、優(yōu)化改革、政策落實、政務(wù)服務(wù)等細則，對縣政務(wù)服務(wù)中心、縣市場監(jiān)督管理局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣人力資源和社會保障局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等重點領(lǐng)域、重點單位，開展優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查工作。
“有了任務(wù)清單，監(jiān)督工作不落空、不跑偏、不越位，針對性和操作性更強。”該縣營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查組組長表示。
該縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督“前哨”作用，研究制定優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)“信訪直通車”實施方案，建立問題線索移交綠色通道，以“日報告、周分析、月通報”的形式匯總信訪受理、辦結(jié)情況。對涉及損害營商環(huán)境的信訪舉報、問題線索，優(yōu)先處置、掛牌督辦、限時辦結(jié)、銷號管理；對涉及職能部門能夠解決的問題，及時跟進關(guān)注其整改進展情況；對涉嫌構(gòu)成違規(guī)違紀違法的問題，通過自辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦等方式及時辦理，確保企業(yè)和群眾訴求不僅“接得住”，更能辦得好。
“通過多方持續(xù)發(fā)力，群眾和企業(yè)滿意度大幅提升，良好的營商環(huán)境正成為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力。”該縣紀委監(jiān)委主要負責人表示，將通過圍繞行政審批、政務(wù)服務(wù)、工作效能等對有關(guān)部門開展精準有效監(jiān)督，完善監(jiān)督格局、創(chuàng)新監(jiān)督方式，以實際行動不斷擦亮營商環(huán)境“金字招牌”。（呂昭黎 || 責任編輯 宋凱文）