為及時高效助企紓困解難，持續提升服務質效，宜良縣創新實施企業問題辦理“紅黃綠”三色預警，構建完善企業問題管理閉環機制，以實際行動回應企業關切。
去年6月，宜良縣政府辦公室印發《宜良縣優化營商環境企業問題征集辦理制度（試行）》，提出企業問題辦理情況采用綠、黃、紅三色分別表示“推進正常”“推進緩慢”“辦理超時”，并由相關職能部門根據進度及時督辦?？h紀委監委及時跟進，由派駐紀檢監察組對“推進緩慢”“辦理超時”事項主管單位進行及時提醒、全程監督，著力查堵點、破難點，督促職能部門加快辦理進度。
“看到我們反映的問題在縣政務服務管理局的電子屏上公布出來，我們就知道問題一定會得到解決。”宜良縣當地一家企業的負責人表示，他們向相關職能部門申報企業稅收減免優惠后，在宜良縣紀委監委及相關職能部門的積極推動下，最終該企業收到了相關稅收減免的批復文件。
為全過程監督好企業反映問題辦理情況，縣紀委監委負責人主持召開推進會，采取“政務吹哨、部門報到”的形式，由多部門合力加速推進問題辦理。駐縣政務服務管理局紀檢監察組常態化列席縣政務服務管理局牽頭召開的推進會，及時跟進監督辦理情況，適時回訪企業滿意度，對于辦理情況不滿意的事項嚴格督考問效，對于發現干部在服務企業過程中出現不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題的，嚴肅追責問責。
去年以來，宜良縣通過各種渠道收集企業反映訴求133項，涉及減稅降費、用工、融資等多個方面，目前已辦結93項，正在推進40項，其中“黃燈”警示7項和“紅燈”警示3項內容已在相關派駐紀檢監察組的督促提醒下逐步完成辦理。
此外，宜良縣還建立科級以上領導干部聯系重點企業、項目制度，堅持每月走訪企業。同時，縣級領導還主動亮出電話號碼、微信二維碼，通過亮出碼、勤走訪、常聯系，32名縣級領導、147名科級領導與182家重點企業、62個重點項目“結上對”。企業遇到困難問題可隨時反映，“結對”領導干部24小時在線響應。
“宜良縣創新實施企業問題辦理‘紅黃綠’三色預警機制，為企業紓困解難亮綠燈。作為紀檢監察機關，我們將結合宜良工作實際，以鐵的紀律要求，持續護航企業發展。”宜良縣紀委監委負責人說，將加強統籌部署，創新聯動監督形式，倒逼政務服務部門化解企業“急難愁盼”問題。（劉紅艷 田海平 || 責任編輯 吳劉繼）