“到縣政務服務大廳辦事，工作人員都很熱情，來一次就把事辦好了……”
這是近日施甸縣紀委監委工作人員到縣政務服務大廳開展“沉浸式”監督時與一名企業辦事人員交流的一幕。
該縣持續開展優化營商環境專項整治監督檢查，重點聚焦企業到縣直各職能部門辦事有沒有遇到門難進、臉難看，工作人員有沒有吃拿卡要、惡意刁難或推諉扯皮等情況，企業駐在的鄉鎮、社區有沒有做好工地招工宣傳動員等協調服務工作等問題清單。
去年以來，施甸縣盯緊市場主體和群眾反映的政策落實不到位、吃拿卡要、以權謀私等不正之風和腐敗問題，精準打出優化營商環境監督“組合拳”，持續深入企業、服務窗口、行業等部門開展監督檢查，累計受理問題線索15件，給予黨紀政務處分2人，組織處理14人，發出監察建議書1份，通報曝光查處的破壞營商環境典型案例1起1人，有力推動各職能部門履職盡責，構建親清政商關系。
該縣制定《施甸縣優化營商環境監督方案》，建立監督清單、目標清單、問題清單、措施清單“四清單”制度，圍繞優化營商環境、服務企業發展等重點工作實施“清單式”監督，推動職能部門提升服務質效。同時，明確規范政商交往的“十嚴禁”負面清單和“十做到”正面清單，為政商交往標出了“危險線”和“安全線”。
縣紀委監委督促有關職能部門聯動推進“點穴式”監督，采取“紀檢監察機關+政府職能部門+企業聯絡員”的方式，及時移送縣委巡察、審計、檢查等工作中涉及營商環境的問題線索。整合縣紀委監委相關部室、派駐紀檢監察組、鄉鎮紀委及相關主管部門等監督力量，常態化深入企業“上門問需”28次，讓監督的“探頭”直達營商環境第一線，共收集、反饋問題30個，已整改問題30個。
緊盯行政審批過程中可能存在推諉扯皮、以權謀私、吃拿卡要等作風不正問題，派出人員深入窗口單位，以“企業辦事員”或“商鋪經營者”身份開展“沉浸式”監督，通過切身體驗著力發現企業在辦理社會醫療保險、營業執照、項目審批等過程中相關行業主管部門不作為、慢作為、亂作為問題。對發現的問題線索進行集中分類處置，并督促相關部門快查快處、直查直辦、重點督辦，制定問題清單、整改清單、責任清單，細化整改措施、倒排整改時間、強化整改落實，確保問題逐個得到整改銷號。
“我們綜合了近年來優化營商環境專項整治工作中發現的問題，推動建立完善了《施甸縣組織工作服務優化營商環境十二條措施》《施甸縣促進市場主體倍增培育計劃》等優化營商環境制度9個，扎實推進減稅退稅、融資支持、創新激勵、紓憂解困等‘政策包’落實，督促解決拖欠民營企業中小企業賬款3190萬元，減稅降費7806萬元。”施甸縣紀委監委相關負責人介紹。（趙貴銀 吳明鳳 || 責任編輯 李羽佳）