“王同志，我的醫療保險總算繳進去了，今天我來醫院開藥給報銷了，這回我心落了，謝謝你。”冬日的晨曦初上，麻栗坡縣天保鎮紀委干部王勇回正準備下村，城子上村南秧田小組群眾鄧某某喜笑顏開地走進鎮紀委辦公室，放下背簍便連連道謝。
事情還得從幾個月前說起。
一天上午，天保鎮紀委在鎮社保中心檔案室查閱資料，便民服務大廳突然傳來一陣爭吵聲，王勇回見狀趕緊上前詢問情況。
“老鄉，我是鎮紀委的，你別著急，有什么事坐下慢慢說。”
“我交了醫療保險的，現在生病，醫院說我沒交醫保不能報銷……”群眾鄧某某心急如焚，“竹筒倒豆子”般地將事情原委道來。
“請你們馬上核實，核實清楚第一時間把情況反饋給我們。”聽完鄧某某的訴求后，該鎮紀委當即就群眾反映問題向鎮社保中心進行交辦。
“天保鎮城子上村委會副主任盤某某收取了該村38名群眾2023年度的醫療保險費，未在規定時限內通過繳費系統錄入繳費信息，導致該村部分群眾就醫不能享受醫保報銷政策。”該鎮社保中心核實情況后立即向鎮紀委移交問題線索。
“代收后不繳費，原因是什么？是否存在吃拿卡要等問題？事關38名群眾的切身利益，一定要快查快處。”該鎮紀委收到問題線索后，第一時間召開會議研判線索核查工作，并督促村委會和鎮社保中心想方設法盡快幫助群眾繳費。
“我一共收了42名群眾的醫保費用，因為年底工作特別多，我代收后忘記繳費了。”面對核查組的詢問，盤某某拿出了她記錄代收費用的筆記本。
“系統顯示未繳費人數為38人，你為什么收取了42名群眾的費用？”
“他們基本都不是來村委會找我交錢的，有些在路上遇到就交給我了，我沒有帶名單，記不清楚哪些交了哪些沒交……”
該鎮紀委工作人員通過走訪核實得知，盤某某代收的42名群眾都是農村老人，不懂網上繳費操作，便委托其幫忙代繳，其中4名群眾其他家屬已繳納，因溝通不及時，當事人不知情而重復繳費。
經查，2022年11月至12月期間，盤某某代收城子上村42名群眾2023年城鄉居民醫療保險費用共計13890元（其中1520元為4名群眾重復繳納），后未按要求在規定時限內將其代收費用上繳錄入系統，導致鄧某某等群眾在今年1月至2月期間就醫無法享受醫保報銷政策，經群眾反映后才將代收的38名群眾城鄉居民醫療保險費用錄入系統進行繳費，違反群眾紀律。今年11月，盤某某受到黨內警告處分，賠償群眾鄧某某、何某某該享受醫保政策報銷而未能報銷費用206.66元，重復繳納的1520元退還群眾。
“再也不敢把群眾的事不當事了，現在想想感到非常后怕，要是這38名群眾生大病產生大額費用，我怎么賠得起。”被組織處理后，盤某某在支部黨員大會上就自己群眾觀念不強，工作作風不實導致群眾利益受損問題作出深刻檢討。
近日，該鎮已將此典型案例在全鎮范圍內進行通報，督促各基層黨組織結合典型案例，針對2024年度城鄉居民養老保險收繳工作開展警示教育20余場次，以身邊人身邊事為廣大村干部敲響警鐘，教育引導基層黨員干部進一步樹牢為民服務意識，真正把涉及群眾利益的每一件“小事”當成大事來抓。（麻栗坡縣紀委監委 喻天麗 || 責任編輯 張藝文）