“以前最怕去公立醫(yī)院看病，掛號要等，候診也要等，排隊(duì)繳費(fèi)更要等，多問幾句醫(yī)生還很不耐煩。現(xiàn)在去公立醫(yī)院，預(yù)約掛號、在線繳費(fèi)不耽誤時間，醫(yī)護(hù)人員態(tài)度也好。”說起醫(yī)療領(lǐng)域的作風(fēng)改變，就醫(yī)群眾最有發(fā)言權(quán)。
清，是血液；廉，是生命。黨的二十大報(bào)告把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，體現(xiàn)了對人民生命健康的高度重視。去年以來，大理州各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和衛(wèi)健部門始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，從關(guān)鍵處著眼、從細(xì)微處入手，大力整治行業(yè)突出問題，全力打造“黨風(fēng)清廉、行風(fēng)清新、院風(fēng)清凈、醫(yī)風(fēng)清潔、作風(fēng)清朗”的清廉醫(yī)院，營造群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境。
開出“預(yù)防方”，上醫(yī)“治未病”。通過廉潔黨課、觀看警示教育片等多種形式開展警示教育學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，定期組織開展自查自糾，從源頭預(yù)防重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的違紀(jì)違法和腐敗行為發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督從有形覆蓋到有效覆蓋。大理州人民醫(yī)院將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》的學(xué)習(xí)將結(jié)合，同步推進(jìn)。巍山縣人民醫(yī)院開展《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》專題培訓(xùn)，全院633名醫(yī)務(wù)人員通過“線上+線下”的形式參加培訓(xùn)，筑牢廉潔行醫(yī)防線。賓川縣中醫(yī)醫(yī)院將中醫(yī)文化融入廉潔文化，以“醫(yī)理話廉”為主題，在微信公眾號開展“廉心藥語”知識科普，通過有廉潔意味的中草藥故事，讓“治未病”理念入腦入心。
開出“日常方”，不讓輕癥拖成癌。以集中整治行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)行動為契機(jī)，充分利用微信、電子屏等平臺進(jìn)行行風(fēng)問題整治行動宣傳，并向廣大患者廣泛征求線索意見，對不合理收費(fèi)、不合理開單、收受紅包、違規(guī)診療、服務(wù)質(zhì)量等方面問題進(jìn)行集中排查整治。大理市第一人民醫(yī)院的住院病人，入院后簽訂拒收紅包知情同意書，隨病歷一并裝入檔案。賓川縣人民醫(yī)院實(shí)施意見“碼”上提，為醫(yī)患開通了溝通的新渠道，也構(gòu)建了監(jiān)督“直通車”。祥云縣人民醫(yī)院推出了“行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督反饋平臺”，患者及醫(yī)院職工只需用微信掃一掃二維碼就可以隨時隨地直報(bào)行風(fēng)問題。彌渡縣人民醫(yī)院設(shè)立“三務(wù)公開欄”，把權(quán)力放在陽光下，接受群眾監(jiān)督，同時實(shí)行藥品、醫(yī)療服務(wù)價格公示制度，讓患者明明白白就醫(yī)。鶴慶縣人民醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備購置、行政辦公用品、醫(yī)用耗材等內(nèi)控制度進(jìn)行完善，確保采購流程、審批監(jiān)管執(zhí)行到位。大理市婦幼保健院設(shè)立了黨風(fēng)廉政預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育展示柜，用于登記、存放和展示無法查找送禮人員的禮品。
開出“復(fù)查方”，確保病癥“清零”。通過嚴(yán)密制度體系，把制度的“籠子”扎得更緊、更密、更嚴(yán)，防止“牛欄關(guān)貓”“雨過地皮濕”的情況發(fā)生。南澗縣人民醫(yī)院實(shí)行醫(yī)德“一票否決”制，將醫(yī)德考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核和績效分配等直接掛鉤。大理市第一人民醫(yī)院通過電話隨訪和日常檢查的方式對42名患者進(jìn)行隨訪溝通和病歷檢查，對科室及個人不廉潔行醫(yī)行為進(jìn)行排查。劍川縣紀(jì)委監(jiān)委制定常態(tài)化督促跟進(jìn)機(jī)制，實(shí)行一年一檢，對清廉醫(yī)院等清廉單元創(chuàng)建工作跟進(jìn)不力的予以警示或摘牌，從而形成工作閉環(huán)。
通過一項(xiàng)項(xiàng)行之有效的制度，一條條務(wù)實(shí)高效的監(jiān)督舉措、一次次精準(zhǔn)有力的監(jiān)督檢查，開“廉”方、下“廉”藥、“治未病”，推動醫(yī)療領(lǐng)域“大治理”，助力打造“放心醫(yī)院”，構(gòu)建“清廉醫(yī)院”新格局，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（楊源 何樂琴 || 責(zé)任編輯 李品娥）