“大年初四反映的問題,初五就給解決了,工作效率很高,我非常滿意!”近日,蘭坪縣通甸鎮通甸村村民和某某在工作人員回訪時說道。
大年初四這天,和某某向基層小微權力“監督一點通”平臺反映了其所在村民小組停水的問題。接到群眾的訴求后,通甸鎮紀委立即向通甸村村委會了解情況,在確認停水問題屬實后,通過“監督一點通”平臺將該問題及時進行轉辦,督促通甸鎮自來水廠和通甸村村委會迅速解決停水問題。
經核實,通甸鎮自來水廠相關負責人春節期間回家過年,未能及時清理河道源頭的河沙,河沙堵塞造成停水。了解到這一情況后,通甸村村委會立即組織人員清理河道源頭,第二天就疏通了河道,保障了群眾用水,讓村民們過了一個放心年、安心年。
去年12月16日,基層小微權力“監督一點通”平臺在怒江州全面上線運行,為廣大群眾反映“急難愁盼”問題提供了便捷的渠道。為了讓“監督一點通”平臺更貼近基層、貼近群眾,怒江州各級紀檢監察機關加強與惠民惠農“一卡通”相關職能部門的溝通協調,緊盯突出問題,分類梳理了包括惠民惠農資金補貼、集體“三資”管理、村級“三務”公開等方面小微權力事項清單共430項,明確標識了事項解釋、辦理流程圖、政策依據等詳細情況,公示公開了“三資”管理、民生資金等方面信息7499條,讓群眾關心關注的事人人看得到、看得懂、看得全。
與和某某一樣,瀘水市大興地鎮維拉壩社區群眾祝某某也切身感受到了基層小微權力“監督一點通”平臺帶來的便利。
今年1月11日,他在平臺反映了“社區的路燈一半以上沒有亮,望及時維修”的問題。大興地鎮紀委接到訴求后,立即聯系反映人所在的維拉壩社區,深入現場了解情況。
現場確認問題屬實后,該鎮紀委負責人立即與社區負責人取得聯系,督促社區第一時間修理路燈,并做好后續的維護和管理。社區立隨即安排工作人員對相應路燈進行維修,并于1月18日上午完成了維修工作。
“鎮紀委和社區的干部向我核實了情況以后,問題很快就得到了解決,現在路燈都亮起來了,不僅照亮了我們夜間的路,更照亮了我們的心。這個平臺非常便捷好用,我很滿意。”祝某某激動地說。
截至目前,怒江州基層小微權力“監督一點通”平臺訪問量達17.08萬人次,共受理在線投訴67件,辦結63件。
“我們將持續深入推廣應用基層小微權力‘監督一點通’平臺,繼續加強與惠民惠農‘一卡通’、政務服務‘12345’等平臺的銜接,從群眾反映強烈的問題、各平臺數據匯總比對印證中深入分析基層政治生態、干部工作作風等情況,切實解決群眾‘急難愁盼’問題,做到反映到平臺的問題有人管、有人盯、有人辦。”該州紀委監委相關負責人表示。(李韓秋 趙春永 || 責任編輯 李品娥)