剛剛過去的“五一”假期，全省共接待游客3501.3萬人次，實現旅游收入349.6億元，分別是去年同期的290.8%和293.7%。日均接待量突破700萬人次，創歷年來“五一”假日文旅市場新高。
駐省文化和旅游廳紀檢監察組立足“監督的再監督、檢查的再檢查”職能定位，與省文化和旅游廳黨組“兩責”聯動、協同發力，共同保障“五一”假日旅游總體安全平穩、祥和有序。
“文旅市場持續火爆，監管責任有沒有壓實？是否建立旅游投訴應急處置機制？針對可預見的游客增加帶來的住宿、交通壓力，采取了哪些措施應對？”節前，駐省文化和旅游廳紀檢監察組聚焦行業主管和監管職責，以帶著問題訪、奔著問題談、盯著問題改的方式，對省文化和旅游廳市場處、信息中心、綜合執法監督局等部門以及部分旅游景點景區開展一線調研監督。重點聽取“五一”期間文旅市場秩序整治工作計劃，采取現場督促整改、當面通報反饋等方式，督促職能部門主動深入一線開展明察暗訪，加大文旅執法力度，壓實文旅行業監管主體責任，做足“五一”假期文旅行業安全監管和市場秩序維護的準備功課。
該紀檢監察組將節日期間行業安全生產監管成效和文旅市場秩序維護成效作為檢驗作風革命效能革命成果的切入口，緊盯省文化和旅游廳保障“五一”假期文旅市場平穩有序的值班值守、督導檢查、輿情處置等工作落實情況，“組地”聯動同向發力，形成協同推動工作格局。“五一”期間，派出5個監督檢查組分赴全省旅游熱點州市檢查文旅經營場所182個，發現并督促整改安全隱患和市場秩序方面存在的問題68個，全力保障假日文旅市場安全穩定有序。
“我們組建了輿情處置、投訴處理工作專班，實行24小時值班制度。假日期間，全省受理的旅游投訴件均全部辦結，24小時辦結率為100%，有力維護了云南旅游良好形象，金字招牌越擦越亮。”省文化和旅游廳信息中心負責人表示。
“接下來，我們將按照‘強監督推動強監管’的工作思路，聚焦省文化和旅游廳貫徹落實‘三新一高’和‘3815’戰略發展目標情況，以壓實文旅行業安全監管和市場秩序整治責任、優化營商環境、文旅助力鄉村振興等為切入口，持續發揮監督保障執行、促進完善發展作用，為推動文化和旅游強省建設做出積極貢獻。”該紀檢監察組主要負責人表示。