“現在看病方便多了，隨時都能找到醫生，門上還貼著舉報電話，醫生上班期間不在崗還可以直接電話舉報……”昭通市彝良縣紀委監委在開展醫療領域“小切口”整治回訪工作時，來自奎香鄉的群眾李大哥向回訪的工作人員表示。
今年1月，奎香鄉群眾李某某在市長信箱反映彝良縣奎香鄉衛生院B超室醫生不按時上下班，病人打B超難的問題。
得知這一情況后，彝良縣紀委監委迅速行動，采取“1+1+N”的聯動工作機制，由縣紀委監委駐縣衛健局紀檢監察組、縣衛生健康局和鄉鎮紀委組建了核查組深入該衛生院開展情況核查。
“這上面寫著上下班時間，但是有的醫生就不按時上下班，一問就說是有事先走了，喊我們明天再來。”
“鄉鎮衛生院平時病人不多，有的醫生有事和同事打個招呼就走了，這種情況確實存在。”
……
核查組通過與患者交談，與衛生院院長、職能科室負責人進行座談、走訪周邊群眾等方式開展走訪了解，發現該衛生院存在上班時間不合理、上班時間醫生不在崗等情況，核查組將群眾提出的建議和核查過程中發現的問題一一記錄在冊。
“群眾看病難，重復看病等問題，根源在于醫院領導班子對群眾的‘急難愁盼’問題視而不見，醫生救死扶傷精神缺失……”核查組一針見血，直指問題，明確要通過作風整頓著力解決群眾就醫過程中的服務短板。
“作為一名基層醫生，我沒有把群眾的事放在心上，存在遲到早退等情況，耽誤了病人看病，我深刻檢討……”奎香鄉衛生院的一名醫生在該衛生院召開的干部作風大整頓專題研討會上作了自我檢討。
該縣紀委監委以奎香鄉衛生院為點，在全縣醫療系統開展作風整治專項監督檢查，督促各鄉鎮（街道）衛生院和相關職能部門“一把手”切實履行第一責任人責任，貫通主體責任、監督責任和監管責任，推動縣衛健委、縣醫保局等職能部門同題共答、同頻共振、同向發力。
為拓寬監督渠道，縣紀委監委駐縣衛健局紀檢監察組還將監督舉報電話公布到鄉鎮衛生院每一個科室門口，設立舉報專區，會同相關職能部門結合信訪舉報等，全方位、多渠道收集民意。
該縣紀委監委聚焦打造“清廉醫院”目標，瞄準醫療領域“小切口”，著力解決群眾身邊煩心事。縣紀委監委駐縣衛健局紀檢監察組組長表示：“將加強監督管理，建立完善‘醫、患、管’整治機制，從醫患矛盾糾紛化解等‘小切口’入手，扎實推進衛健系統作風建設常態化、長效化。”（譚文萍 李朝罡）