“對于窗口服務、行政審批程序有沒有什么好的意見建議？有沒有遇到什么難題？”
“之前辦個證還得跑幾個地方，一天的時間都浪費在了路上。現在在政務服務大廳就可以把我們要辦的業務都辦完了，極大地節約了我們的時間，提高了辦事效率。”
近日，保山市紀委監委針對營商環境開展專項監督檢查，深入政務服務中心對前來辦事的企業人員進行隨機訪問。
專項監督檢查組主動深入企業內部，聽取企業在涉企服務中遇到急需解決的問題以及對優化營商環境的意見建議，將了解到的情況作為監督檢查的重點內容，督促職能部門及時辦理解決，持續推動構建親清新型政商環境。
近年來，保山市將優化營商環境作為推進“清廉云南”建設的重要抓手，各級紀檢監察機關立足監督職能，全市共成立11個專項監督檢查組，采取“推磨式”“交叉式”監督檢查以及集中監督檢查的方式，圍繞項目審批、監管執法、工作作風等環節開展專項監督檢查，認真查找群眾反映強烈、市場主體困擾、惠企政策不落實等突出問題，以強有力監督持續優化營商環境，促進營商環境既“清”又“親”。
為解決“放管服”執行打折扣、“門好進，臉好看，事難辦”以及吃拿卡要等嚴重影響和破壞營商環境的突出問題，該市發揮巡察利劍作用，以“體驗式巡察、跟進式督辦、案例式分析”的方式對優化營商環境成員單位、五個縣（市、區）以及三個園區開展專項巡察。各巡察組通過“跟蹤督辦”等方式加大對被巡察單位的立行立改力度，巡察期間，發現問題163個，邊巡邊改推動解決問題14個，有效優化提升服務質效。
“優化營商環境只有進行時，沒有完成時。自去年來，我們直接向職能部門、企業發放政商交往‘正面清單’和‘負面清單’，幫助厘清政商交往邊界，讓黨員干部在為企業服務時，能夠打消顧慮、勇于擔當，做到‘清而有為’‘親而有戒’‘親近清為’。”保山市紀委監委第一監督檢查室負責人介紹道。
此外，該市紀委監委還構建了“信、網、電、微、訪”五位一體的監督機制，以舉報郵箱、舉報熱線、網站、微信公眾號為平臺，在各級審批服務大廳涉企窗口設立舉報牌、發放監督卡，不斷拓寬涉企問題線索獲取渠道。開通優化營商環境專項整治問題線索處置綠色通道，對企業反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的影響和破壞營商環境問題，及時響應、快查快辦，第一時間“通堵疏脈”。
“我們將強化落實優化營商環境監督的責任擔當，不斷提高破解營商環境難題、創造性開展監督檢查的能力，讓干部作風更好、營商環境更優，以扎實作風推動營商環境持續優化。”市紀委監委相關負責人表示。（楊艷 張春怡 || 責任編輯 李羽佳）