“多虧政務服務工作站貼心的幫辦代辦服務，為我們及時解決項目推進過程中的多重難題，目前一切進展順利。”近日，面對前來調研的楚雄彝族自治州祿豐市紀委監(jiān)委清廉企業(yè)流動指導員，某機械制造有限公司負責人由衷地為某園區(qū)的優(yōu)質政務服務和高效工作效率點贊。
重大項目的實施落地往往建設周期長、投資金額大、工程任務重，政務服務流程中任何環(huán)節(jié)的拖沓都有可能引發(fā)連鎖反應，導致項目延期，給企業(yè)帶來巨大損失。為支持企業(yè)做優(yōu)做強、保障項目盡快投產達效，祿豐市紀委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，為重點企業(yè)配備清廉企業(yè)流動指導員，設立重大項目營商環(huán)境“觀察哨”，貼近查擺企業(yè)“急難愁盼”。
“項目引進審批過程中工作人員工作作風怎樣？”“有沒有需要幫忙協(xié)調解決的困難？”圍繞政務服務效率提升、惠企政策落實落地等工作重點，清廉企業(yè)流動指導員積極踐行一線工作法，定期深入企業(yè)生產經營一線，開展“零距離”監(jiān)督，實地了解生產要素保障情況及相關職能部門履職情況。緊盯企業(yè)生產建設審查審批關鍵點，以近距離“蹲點”談心談話、面對面座談分析的方式，多角度開展精準監(jiān)督，同步收集企業(yè)對政務服務、營商環(huán)境、干部廉情等方面的意見建議，梳理共性問題清單和個性化需求清單。
在充分了解市場主體反映訴求的同時，清廉企業(yè)流動指導員深入相關職能部門，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境18個一級指標提升、政務服務“好差評”、打造公平有序的市場環(huán)境等工作切入點，靠前監(jiān)督抓重點、找癥結。市紀委監(jiān)委根據(jù)問題表象活用紀檢監(jiān)察建議書，善開監(jiān)督“良方”，“對癥下藥”倒逼職能部門完善調度機制，更新服務理念，轉變職能作風，想方設法為企業(yè)排憂解難，最大限度方便企業(yè)和群眾。
率先增設工業(yè)園區(qū)政務便民服務站，打造“10分鐘利企便民政務服務圈”是祿豐市進一步提升優(yōu)化營商環(huán)境“服務競爭力”的創(chuàng)新舉措。該市依托市政務服務中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）等基層便民服務中心（站），實現(xiàn)市、鄉(xiāng)、村三級政務服務代辦點全覆蓋。通過建立無償政務服務幫辦代辦制度，做強“店小二”式干部隊伍，著力推進政務服務便利化，多渠道為企業(yè)群眾打造就近辦事政務服務圈，塑造提升“親不逾矩、清而有為”的政商關系，助力企業(yè)發(fā)展駛入“快車道”。
“我們將持續(xù)深化優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理，堅決查處企業(yè)群眾身邊影響和破壞營商環(huán)境的腐敗和作風問題，以紀法之嚴為優(yōu)化營商環(huán)境固本強基。”該市紀委監(jiān)委有關負責人表示。（陳林嬌）