篝火音樂會、徒步穿越古茶林、品百家飯、傣紙制作體驗、櫻花茶會……2024年元旦假期，普洱景邁山古茶林文化景觀迎來申遺成功后的第一個新年，接待游客量同比增長274%。
“你們從哪里來呀？旅行社服務態度怎么樣？是否遇到不合理收費或強制性消費等情況？”
為切實做好游客接待工作，瀾滄縣紀委監委督促文旅相關部門在景邁山設置了8個旅游服務咨詢點，誠摯迎來送往八方游客。同時，整合“室組地”監督力量，對節假日期間值班值守、游客服務保障等工作情況進行檢查，以精準有力監督保障提升游客的體驗感。
文旅產業是促進經濟發展、增強硬實力的重要支撐。當前，普洱正搶抓中老鐵路沿線開發和景邁山成功申遺重大機遇，瞄準文旅消費新特點，以旅游城市建設為統領，全力打造一流的國際生態旅游勝地。
聚焦市委、市政府產業發展安排部署，該市各級紀檢監察機關充分發揮“監督保障執行、促進完善發展”的作用，聚焦文旅產業項目，文旅市場秩序維護及相關職能部門履職盡責不到位、政策措施落實不精準、服務意識不強質量不高等作風問題開展監督檢查，為文旅產業高質量發展提供堅強紀律保障，推動豐富的文旅資源轉化為經濟發展優勢。
“據市文旅局統計，2024年元旦期間，全市共接待游客43.55萬人次，實現旅游業收入3.09億元，同比增長34.96%與37.95%。”駐市委宣傳部紀檢監察組負責人表示，旅游業迅速發展的同時，也容易滋生出一些市場亂象，以有力監督督促整治文旅市場亂象成為推動文旅產業高質量發展的關鍵一環。
為保障全市文旅產業健康有序發展，該市各級紀檢監察機關統籌“室組地”力量，聯合市場監管局、文旅局等職能部門，找準監督切口，通過“四不兩直”“蹲點式”“體驗式”監督等方式，深入景區、酒店、特產商超及相關部門，持續壓緊壓實文化和旅游產業發展主體責任和監管責任。
思茅區紀委監委圍繞旅游城市建設，聚焦市場監管、交通治安、食品安全、風險隱患等方面開展“全鏈條”監督，切實提升游客體驗感和滿意度；鎮沅縣、景谷縣紀委監委結合當地鄉村旅游市場主體多、采摘體驗火熱等實際，以民宿度假、露營體驗為服務保障著力點，開展監督檢查，做實農文旅融合發展大文章；景東縣紀委監委緊盯重大文旅項目建設，以監督推動景東亞熱帶植物園從規劃選址，落地建設到開園迎客，歷經十年磨礪，助力“綠水青山”向“金山銀山”轉變。
紀檢監察機關的執紀監督，不僅精準有力，還帶著溫度。
“設置臨時房車營地，開放全縣黨政機關、企事業單位內部停車場，供游客免費停放車輛”“設置應急住宿床位，因城區賓館和酒店客滿而未預訂到房間的游客可以免費住宿……”
在不久前，江城縣舉辦的第七屆中老越三國丟包狂歡節上，為了保障節日活動平穩有序開展，江城縣紀委監委成立專項監督檢查組，靠前監督、跟進監督，督促相關職能部門出臺溫馨的服務措施，全方位保障游客的“吃住行游購娛”。
“文旅產業是地方發展的杠桿和重要引擎，要持續以嚴深細實的監督，讓普洱旅游‘亮起來’‘熱起來’‘火起來’。”該市紀委監委相關負責人表示，將進一步深挖細查文化和旅游產業工作中的責任、作風、腐敗問題，以有力監督護航全市旅游業發展再上新臺階。（郭春祥 廖翌含 || 責任編輯 田源）