“這個(gè)微信小程序梳理了證照辦理、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目投產(chǎn)3個(gè)類別24項(xiàng)線上辦事指南,條目式列出辦事所需材料、服務(wù)單位基本信息和服務(wù)程序,真是一本實(shí)用的辦事寶典。”前不久,安寧市紀(jì)委監(jiān)委“親清聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍再次走進(jìn)轄區(qū)企業(yè),企業(yè)工作人員紛紛對“安營棒”小程序點(diǎn)贊。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,安寧市政務(wù)服務(wù)管理局結(jié)合企業(yè)常見的疑難問題和前期市紀(jì)委監(jiān)委“親清聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍收集的問題,推出集審批事項(xiàng)辦事指南、政策推送、審批進(jìn)度跟蹤等功能于一體的“安營棒”項(xiàng)目跟蹤服務(wù)微信小程序,涵蓋11個(gè)審批部門涉及的24個(gè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié),解決了企業(yè)政策不清、辦事不暢通等問題。
這是該市紀(jì)委監(jiān)委“親清聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍深入一線收集問題,助力優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。
該市紀(jì)委監(jiān)委自2023年組建“親清聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍以來,36支隊(duì)伍按照“季走訪、常聯(lián)系”的要求,深入全市124家規(guī)上企業(yè)了解企業(yè)困難和訴求,共幫助25家企業(yè)協(xié)調(diào)解決了32個(gè)問題,推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
同時(shí),該市紀(jì)委監(jiān)委在安寧市清風(fēng)公園、部分口袋公園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及村、社區(qū)等企業(yè)、群眾密集處粘貼“護(hù)航營商環(huán)境直通車”投訴舉報(bào)平臺二維碼,以便企業(yè)、群眾反映問題,相關(guān)問題線索一鍵直達(dá)市紀(jì)委監(jiān)委,保障企業(yè)、群眾投訴有門、維權(quán)有道。
今年以來,該市紀(jì)委監(jiān)委以清廉云南建設(shè)“十大行動”之營商環(huán)境“暖心行動”為抓手,加大對破壞營商環(huán)境的作風(fēng)問題監(jiān)督檢查力度,一方面,派出單元制監(jiān)督檢查組對市直各相關(guān)部門開展?fàn)I商環(huán)境“暖心行動”的情況進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、督促整改;另一方面,在窗口部門開展體驗(yàn)式監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)窗口部門工作人員在工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力等方面存在的不足和問題。此外,加大對破壞營商環(huán)境問題的通報(bào)曝光力度,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、點(diǎn)名道姓曝光一起,形成有力震懾。(范文佳 || 責(zé)任編輯 吳劉繼)