“在‘周三夜市’‘周六晨辦’辦事的群眾比之前增加了很多，為及時適應和滿足辦事群眾的需求，我們的工作人員隨即作出增員調整，確保群眾能及時快捷辦理。”昆明市五華區政務服務局相關負責人在該區“清廉云南”建設五華實踐推進會上匯報道。
近期，五華區紀委監委為進一步深化拓展清廉云南建設五華實踐，圍繞落實《昆明市全面優化提升營商環境三年攻堅行動方案（2022—2024年）》和促進民營經濟發展各項工作任務，緊盯企業和群眾反映突出的“中梗阻”問題、久拖不決的堵點痛點和破壞營商環境的問題，聚焦政策落實不到位、吃拿卡要、以權謀私、政商關系“不親”和“不清”等問題，通過探索創新服務模式、統籌開展“清廉云南”建設和構建巡察與專項行動的互促治理體系，運用多元化監督推動職能部門強化責任落實，提升服務效率，推動營商環境持續優化。
據悉，該區紀委監委聚焦職能部門營商環境建設上易發多發問題，在執行前期制定的《五華區紀委監委優化營商環境“七項協同”工作機制（試行）》基礎上，堅持以監督就是服務、監督就是保障的理念，探索創新服務模式。派駐紀檢監察組充分發揮“探頭”作用，協同“室組地”聯動監督力量，對走訪調研中發現絕大部分群眾的工作時間與政務服務大廳的受理時間存在疊合，給群眾辦理事項帶來嚴重不便。為及時有效解決這一難題，區紀委監委組織召開聯席會找準問題癥結并提出解決措施，推動區政務服務局開創“周三夜市”“周六晨辦”，徹底解決群眾辦事時間上的難題，打造高效服務模式，并督促指導區政務服務局制定月考核制度對窗口工作人員的服務態度和工作效率進行量化考核，不斷提升軟環境建設，進一步健全完善五華營商環境服務體系，為優化營商環境注入“新動力”。
該區紀委監委堅持問題為導向，統籌開展“清廉云南”建設十大行動，把優化營商環境“暖心行動”與干部擔當作為“激勵行動”、以“小”見嚴糾“四風”“固堤行動”有機融合，為優化營商環境，用好監督成果，形成監督合力提供措施保障。在開展營商環境的監督檢查中，發現存在干事激情不夠足、能力素質不夠強、工作作風不夠硬的問題，區紀委監委督促部門和本人進行及時整改的同時，分析研判負面表現突出的領導干部，并將相關情況報送區委組織部納入干部考核；發現存在對待群眾高高在上、耍官威、搞特權，服務群眾和企業推諉扯皮、敷衍塞責、冷硬橫推，甚至侵害群眾、企業合法權益等問題，對標“固堤行動”糾治要求，運用四種形態分層分類進行處理，深入糾治營商環境中的官僚主義。
與此同時，該區將優化營商環境工作納入區委巡察，構建區委巡察與專項行動互相銜接、相互促進的治理體系。各巡察組將優化營商環境工作開展情況作為涉及營商環境被巡察黨組織的政治巡察重點內容，通過“昆明巡察問題反映直通車”拓寬群眾或企業反映問題的渠道，深入查找群眾反映強烈、市場主體困擾、政策不落實、嚴重制約發展的突出問題。各巡察組根據發現問題的情節輕重，督促相關單位立行立改、限期整改或形成問題線索及時移交區紀委監委，為縱深推進優化營商環境“暖心行動”走深走實發揮巡察“利劍”作用。
今年以來，查處影響和破壞營商環境背后的責任、作風和腐敗問題線索17個，黨紀政務處分10人、移送司法2人、批評教育和處理9人。（王星芬 || 責任編輯 王文錦）