“咖啡收購期資金需求大，希望金融機構加大對企業特殊時期的貸款扶持力度。”“傳統茶葉銷售不理想，建議政府在招商引資時多引進與本地產業相關聯的品牌企業，共同開發新產品。”近日，普洱市紀委監委聯合市發展改革委，向轄區內1100家企業發出專項監督問卷調查，收到積極反饋。
商家的聲音、企業的需求是優化營商環境的重要方向。普洱市紀檢監察機關在堅持嚴肅查處招投標、行政審批等領域違紀違法案件的同時，結合“暖心行動”安排，以問需千家企業開展新一輪優化營商環境專項監督。問題設置前，充分整合市發展改革委、工信等職能部門的意見，力求問得“真”、問得“切”。從企業急難愁盼出發，與職能部門聯動，以問促答，把影響營商環境的堵點難點找出來，把優化營商環境的措施落下去，搭建“政企紀”連心橋。
據悉，本次“問”的1100家企業遍布普洱10個縣（區），有大、中型企業，也有小微企業。為了不對企業造成過多打擾，問卷以“小程序”形式制作，交發改部門將二維碼分享到企業。此次調查有效時限內收回問卷1022份，共有227家國有企業、645家民營企業、19家外商企業、131家其他企業參與問答。
“只需要掃描一個二維碼，前后不到5分鐘就能參與問答，也可以直接反映相關問題。”該市紀委監委黨風政風監督室相關負責人介紹，操作簡單明了，企業配合度高，“問需”不僅讓職能部門在政策供給和優化服務方面更有方向，也讓監督更加精準更加有力。
如何把收集到的“問題清單”變成“成效清單”？普洱市紀檢監察機關繼問卷調查之后，快速推出“開展一批走訪座談、整改銷號一批問題、深化一批成果運用”多項措施。
“產業園區的物流成本偏高，增加了企業負擔，影響企業發展，能否協調把價格調下來一些？”“當前園區物流成本偏高的主要原因是貨量小，我們先促成園區內所有商家聯合起來統一談價，同時建議協調郵政、商務等部門研究更具體的辦法。”
“開展一批走訪座談”在問卷調查摸底探路的基礎上進行，由市發展改革委牽頭，攜手工信、園區管委會等職能部門共同參與，市紀委監委黨風政風監督室、相關派駐（出）機構同步參加。選取問卷調查中收集到指向明、問題清，具體影響營商環境的“堵點”“卡點”問題，深入企業進行面對面解答。同時，結合日常職能部門掌握情況和紀檢監察機關監督情況，進一步問需于企、問計于企、問效于企，建立“政企紀”溝通直達、措施聯動的長效機制。
對問卷調查、走訪座談中發現的疑難復雜問題，職能部門建立問題清單、企業訴求清單，進行“銷號式”管理。市紀委監委相關紀檢監察組加強日常監督，確保職能部門對疑難復雜問題逐條制定整改措施，為企業量身定制紓困方案。此外，紀檢監察組不定期抽查進度，跟蹤問效，對企業滿意的予以銷號，對企業不滿意的，查明原因并進一步敦促解決，確保發現問題一個一個整改到位，企業訴求一件一件解決到位。目前，已解決相關問題5個，正在推進解決3個。
“謝謝園區管委會和紀委的領導持續幫協調，我們用工難的問題終于有著落了。”經過多方努力，思茅產業園區一家咖啡企業反映的問題得以解決。
優化營商環境的第一出發點是企業，最終落腳點也是企業。下一步，普洱市將繼續在“深化一批成果運用”上下功夫，針對專項監督發現的問題和企業訴求，深入分析背后的作風、責任以及腐敗問題，不斷完善從預防到糾錯的一體化工作機制，把優化營商環境“親而有界、親而有度、清而有責、清而有為”做到家。（周強 陸瓊 || 責任編輯 王文錦）