“半個多小時就全部辦好了!過去要跑幾個部門交材料,現(xiàn)在一個窗口一次就能全部辦好,這樣暖心的服務(wù)讓我們省事省心又舒心。”前來隆陽區(qū)市場監(jiān)督管理局辦事的企業(yè)工作人員表示。
近日,從大理鶴慶縣遷入至保山市隆陽區(qū)的云南某建筑工程有限公司在隆陽區(qū)市場監(jiān)督管理局窗口工作人員的指引和幫助下,通過線下企業(yè)信息變更“一件事”窗口申請公司信息變更(一件事)申請辦理成功。這是隆陽區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)出的第一張線下企業(yè)信息變更“一件事”營業(yè)執(zhí)照,也是保山市推動“企業(yè)信息變更一件事高效辦理”改革頒發(fā)的首個營業(yè)執(zhí)照。
推行企業(yè)信息變更“一件事”以來,保山市按照“一表申請、一套材料、一次提交、聯(lián)動辦結(jié)”的原則,優(yōu)化整合線下政務(wù)服務(wù)窗口辦理企業(yè)變更登記、企業(yè)印章刻制、稅控設(shè)備變更發(fā)行、社會保險登記變更等政務(wù)服務(wù)流程,發(fā)揮“面對面”、易溝通的優(yōu)勢,提升線下窗口辦理企業(yè)信息變更“一件事”的便捷程度,實現(xiàn)了群眾辦事“只進一門、只到一窗、一次辦好”。
開通“一件事”辦事窗口只是全市優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。近年來,保山市持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)效能革命,以政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境方面形式主義問題為導(dǎo)向,全面加強政府誠信履約機制建設(shè)。堅持把“用戶思維、客戶體驗”理念融入政府服務(wù)經(jīng)營主體的全過程中,切實把關(guān)系經(jīng)營主體和群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”當(dāng)成政府的“頭等大事”來辦,主動服務(wù)、上門服務(wù)、靠前服務(wù),積極營造重商安商親商暖商護商的良好環(huán)境,通過職能轉(zhuǎn)變、流程再造、制度創(chuàng)新,為企業(yè)和群眾提供多維度、立體化、全周期服務(wù),細(xì)化服務(wù)減少政策執(zhí)行與企業(yè)感受之間的“溫差”。
同時,對全市范圍內(nèi)惠企政策落實情況、招商引資承諾兌現(xiàn)不到位情況進行全面梳理,形成問題清單,按照“一企一政策”、“一事一方案”,排出時間表,畫出路線圖,明確責(zé)任人,努力推動問題解決,不斷提升經(jīng)營主體滿意度和獲得感,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。市紀(jì)委牽頭聯(lián)合各部門召開優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)展座談會,采取簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》、發(fā)放公開信、線上收集意見建議等方式,積極作為、靠前服務(wù),著力構(gòu)建親清政商關(guān)系,切實解決企業(yè)困難,提振企業(yè)發(fā)展信心,激發(fā)市場活力,為保山經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。
今年來,圍繞保市場主體、惠企業(yè)經(jīng)營,保山市一系列減稅退稅、融資支持、創(chuàng)新激勵等政策措施落地見效。龍陵縣完成公共資源交易項目7個,成交金額可觀,相關(guān)部門積極落實退稅減稅降費政策,為涉及企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);昌寧縣構(gòu)建“兩圖四表”,儲備招商引資項目42個,確定重點招商企業(yè)81個,簽約落地14個產(chǎn)業(yè)類項目。
“優(yōu)化營商環(huán)境要‘從企業(yè)中來,到企業(yè)中去’。”保山市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說,接下來,全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)將立足職能職責(zé),持續(xù)深化優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理專項行動,聚焦?fàn)I商環(huán)境重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式,以精準(zhǔn)監(jiān)督助力營商環(huán)境優(yōu)化升級,營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。(穆嘉娜 侯艷玲 || 責(zé)任編輯 田源)