“半個多小時就全部辦好了！過去要跑幾個部門交材料，現(xiàn)在一個窗口一次就能全部辦好，這樣暖心的服務(wù)讓我們省事省心又舒心。”前來隆陽區(qū)市場監(jiān)督管理局辦事的企業(yè)工作人員表示。
近日，從大理鶴慶縣遷入至保山市隆陽區(qū)的云南某建筑工程有限公司在隆陽區(qū)市場監(jiān)督管理局窗口工作人員的指引和幫助下，通過線下企業(yè)信息變更“一件事”窗口申請公司信息變更（一件事）申請辦理成功。這是隆陽區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)出的第一張線下企業(yè)信息變更“一件事”營業(yè)執(zhí)照，也是保山市推動“企業(yè)信息變更一件事高效辦理”改革頒發(fā)的首個營業(yè)執(zhí)照。
推行企業(yè)信息變更“一件事”以來，保山市按照“一表申請、一套材料、一次提交、聯(lián)動辦結(jié)”的原則，優(yōu)化整合線下政務(wù)服務(wù)窗口辦理企業(yè)變更登記、企業(yè)印章刻制、稅控設(shè)備變更發(fā)行、社會保險登記變更等政務(wù)服務(wù)流程，發(fā)揮“面對面”、易溝通的優(yōu)勢，提升線下窗口辦理企業(yè)信息變更“一件事”的便捷程度，實現(xiàn)了群眾辦事“只進一門、只到一窗、一次辦好”。
開通“一件事”辦事窗口只是全市優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。近年來，保山市持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)效能革命，以政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境方面形式主義問題為導(dǎo)向，全面加強政府誠信履約機制建設(shè)。堅持把“用戶思維、客戶體驗”理念融入政府服務(wù)經(jīng)營主體的全過程中，切實把關(guān)系經(jīng)營主體和群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”當(dāng)成政府的“頭等大事”來辦，主動服務(wù)、上門服務(wù)、靠前服務(wù)，積極營造重商安商親商暖商護商的良好環(huán)境，通過職能轉(zhuǎn)變、流程再造、制度創(chuàng)新，為企業(yè)和群眾提供多維度、立體化、全周期服務(wù)，細(xì)化服務(wù)減少政策執(zhí)行與企業(yè)感受之間的“溫差”。
同時，對全市范圍內(nèi)惠企政策落實情況、招商引資承諾兌現(xiàn)不到位情況進行全面梳理，形成問題清單，按照“一企一政策”、“一事一方案”，排出時間表，畫出路線圖，明確責(zé)任人，努力推動問題解決，不斷提升經(jīng)營主體滿意度和獲得感，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。市紀(jì)委牽頭聯(lián)合各部門召開優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)展座談會，采取簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》、發(fā)放公開信、線上收集意見建議等方式，積極作為、靠前服務(wù)，著力構(gòu)建親清政商關(guān)系，切實解決企業(yè)困難，提振企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)市場活力，為保山經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。
今年來，圍繞保市場主體、惠企業(yè)經(jīng)營，保山市一系列減稅退稅、融資支持、創(chuàng)新激勵等政策措施落地見效。龍陵縣完成公共資源交易項目7個，成交金額可觀，相關(guān)部門積極落實退稅減稅降費政策，為涉及企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；昌寧縣構(gòu)建“兩圖四表”，儲備招商引資項目42個，確定重點招商企業(yè)81個，簽約落地14個產(chǎn)業(yè)類項目。
“優(yōu)化營商環(huán)境要‘從企業(yè)中來，到企業(yè)中去’。”保山市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說，接下來，全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)將立足職能職責(zé)，持續(xù)深化優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理專項行動，聚焦?fàn)I商環(huán)境重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式，以精準(zhǔn)監(jiān)督助力營商環(huán)境優(yōu)化升級，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。（穆嘉娜 侯艷玲 || 責(zé)任編輯 田源）