冬日，走進德宏州瑞麗沿邊產(chǎn)業(yè)園，映入眼簾的是一派熱火朝天的建設(shè)景象：一棟棟現(xiàn)代化的廠房拔地而起。車間里，機械設(shè)備高速運轉(zhuǎn)，工人們熟練地操作著各種設(shè)備……
“園區(qū)管委會非常重視，我們企業(yè)生產(chǎn)需要的兩部貨梯已經(jīng)安裝好。”面對瑞麗市紀委監(jiān)委工作人員的回訪，英皇電子有限公司有關(guān)負責(zé)人高興地說道。
此前，瑞麗市紀檢監(jiān)察干部深入園區(qū)、企業(yè)一線走訪了解到，英皇電子有限公司一度因貨梯不足、影響生產(chǎn)。詳細了解情況后，瑞麗市紀委監(jiān)委及時反饋給園區(qū)管委會，并督促整改。
深入一線幫助解決企業(yè)的燃眉之急，是德宏州紀檢監(jiān)察機關(guān)推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的重要工作內(nèi)容。
高質(zhì)量發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。今年以來，德宏州紀檢監(jiān)察機關(guān)立足職能職責(zé)，聚焦涉企政務(wù)服務(wù)堵點難點，迭代升級優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”，以精準監(jiān)督助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。
政務(wù)服務(wù)窗口是政府部門服務(wù)企業(yè)群眾的第一線，也是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵點。德宏州紀檢監(jiān)察機關(guān)緊盯窗口設(shè)置、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等，對政務(wù)服務(wù)窗口開展“蹲點式”、“體驗式”監(jiān)督，著力糾治玩忽職守不作為和對待群眾口大氣粗、頤指氣使等問題。同時，在政務(wù)服務(wù)窗口張貼信訪舉報電話、設(shè)立企業(yè)訴求信箱，把監(jiān)督“探頭”架到服務(wù)一線，多渠道收集政務(wù)服務(wù)效率低、“吃拿卡要”、利益輸送等風(fēng)腐問題。
企業(yè)“掛號”，監(jiān)督推動職能部門“坐診”，是德宏州紀檢監(jiān)察機關(guān)推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的又一舉措。盈江縣紀委監(jiān)委緊盯群眾反映強烈的工作紀律、服務(wù)意識、工作效率等方面問題，推動縣級有關(guān)部門制定出臺《盈江縣優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)“點名”預(yù)約縣級領(lǐng)導(dǎo)“坐診”接訴工作機制》，10名縣級領(lǐng)導(dǎo)“坐診”接訴29家企業(yè)咨詢預(yù)約，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題22個；梁河縣印發(fā)《優(yōu)化營商環(huán)境處級領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化“坐診接訴”工作機制》，為企業(yè)和實施經(jīng)營項目的企業(yè)建立“坐診接訴”工作機制，持續(xù)為企業(yè)解困紓困。
針對涉企政務(wù)服務(wù)中的辦事拖拉、推諉扯皮、吃拿卡要等破壞營商環(huán)境的作風(fēng)和腐敗問題，德宏州紀檢監(jiān)察機關(guān)強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)，著力解決企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的堵點難點，護航優(yōu)化營商環(huán)境。（楊正濤 || 責(zé)任編輯 田源）