“我們廠區(qū)建設(shè)涉及項目備案、規(guī)劃設(shè)計、環(huán)評、水保、通信鐵塔拆除等眾多事項，原本擔(dān)心手續(xù)繁雜耽擱進度，沒想到這么快就辦好了。”日前，德勝鋼鐵有限公司工作人員在政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和“一站式”窗口快速辦理了新廠區(qū)建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)后由衷稱贊，并在好差評系統(tǒng)中按下滿意鍵。
營商環(huán)境好不好，市場最有發(fā)言權(quán)。近年來，楚雄彝族自治州祿豐市紀委監(jiān)委深入開展優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”，架起執(zhí)紀高壓線，跟進監(jiān)督“除痛點”，為高效、透明的營商環(huán)境提供紀律保障。
為排查疏通工作中的堵點、痛點，祿豐市紀委監(jiān)委督促相關(guān)職能部門深入開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，組織“一把手”以企業(yè)、群眾身份體驗辦事流程，以工作人員身份坐窗口辦理業(yè)務(wù)，零距離感受辦事環(huán)節(jié)，將遇到的問題形成改進清單，積極推進相關(guān)流程優(yōu)化和服務(wù)整改工作，確保便企服務(wù)水平進一步提升。
與此同時，聚焦清單中企業(yè)和群眾反映強烈的咨詢服務(wù)、用工對接、融資信貸和非自身原因?qū)е碌?ldquo;辦不成事”等問題，祿豐市紀委監(jiān)委壓緊壓實相關(guān)職能部門責(zé)任鏈條，推動建立健全各部門定期會商、政策協(xié)調(diào)、信息共享、聯(lián)合整改工作機制，探索推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”政務(wù)服務(wù)模式，開辦特殊群體服務(wù)窗口、企業(yè)開辦專窗以及惠企政策“一站式”服務(wù)專窗等特色窗口，增設(shè)幫辦代辦、延時、預(yù)約、上門等多樣化服務(wù)，不斷提升企業(yè)群眾辦事的滿意度。
祿豐市紀委監(jiān)委把優(yōu)化政治生態(tài)作為營造良好營商環(huán)境的有力抓手，堅持從信訪舉報、正風(fēng)肅紀、案件查處、“好差評”、陽光監(jiān)督員反饋等渠道收集制約營商環(huán)境的突出問題，聚焦重點領(lǐng)域、重要崗位和關(guān)鍵事、關(guān)鍵人，綜合運用“室組地”聯(lián)動協(xié)作機制，嚴查黨員干部和公職人員對企業(yè)的訴求久拖不決、不理不睬等不擔(dān)當不作為問題，以及在服務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中看關(guān)系辦事、看好處出力、吃拿卡要等任性用權(quán)亂作為問題，深挖、細查、嚴辦一批“震感”強烈、震懾明顯的腐敗案件，推動各部門以“時時放心不下”的責(zé)任感和“事事落實到位”的執(zhí)行力，不斷推動營商環(huán)境持續(xù)向好向優(yōu)。
實踐中，為細化健全政商交往規(guī)范，祿豐市紀委監(jiān)委開列親清政商關(guān)系“十要十不準十不得”正負面清單，通過列清單、劃紅線、提倡議的形式，厘清黨員干部在與企業(yè)交往中的行為準則，旗幟鮮明鼓勵黨員干部在依規(guī)依紀依法的前提下，大膽開展工作，與企業(yè)及其經(jīng)營者正常接觸、陽光交往，為推動企業(yè)發(fā)展主動履職、靠前服務(wù)、排憂解難，增強“會親”本領(lǐng)、厚培“愿清”土壤、狠剎“不清”歪風(fēng)，以風(fēng)清氣正的政治生態(tài)護航企業(yè)行穩(wěn)致遠。
“營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下步，祿豐市將持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境‘暖心行動’，大膽解‘難’、著力治‘痛’、及時破‘堵’，助推營商環(huán)境優(yōu)化再升級。”祿豐市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（胡曉霞 陳云妍）