“今年一季度，全區(qū)完成地區(qū)生產(chǎn)總值40.03億元，同比增長4.9%，實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額29.01億元，同比增長9.8%……”這一串串?dāng)?shù)字見證了臨滄市臨翔區(qū)營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。
近年來，臨翔區(qū)堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，直面市場主體和群眾需求，深化政務(wù)服務(wù)改革，強(qiáng)化政策保障，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”和重大項(xiàng)目審批監(jiān)管“陽光行動”，持續(xù)優(yōu)化全區(qū)營商“軟環(huán)境”，強(qiáng)健經(jīng)濟(jì)發(fā)展“硬體格”。
為更好地服務(wù)企業(yè)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還注重提升市場要素保障能力，督促各職能部門積極探索務(wù)實(shí)管用的優(yōu)化營商環(huán)境措施，監(jiān)督推進(jìn)部門間協(xié)作聯(lián)動、共治共享信息資源，在消除痛點(diǎn)中不斷激發(fā)市場活力。在此基礎(chǔ)上，該區(qū)通過開展“我陪群眾走流程”活動，領(lǐng)導(dǎo)干部化身“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”，“下沉式”換位體驗(yàn)，了解群眾在辦事過程中政策“懂不懂”、流程“通不通”、體驗(yàn)“好不好”，促進(jìn)進(jìn)駐單位全方位梳理服務(wù)態(tài)度、辦事效率、流程制度等方面存在的問題，提升窗口服務(wù)質(zhì)量和效率。
“臨翔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心急企業(yè)之所急的工作態(tài)度，讓我們真切感受到政府為企業(yè)提供的貼心服務(wù)，有力助推了我們的項(xiàng)目落地。”某企業(yè)代表李女士將一面印有“高效務(wù)實(shí)為企紓困解難 真誠熱情服務(wù)民心所向”的錦旗送到臨翔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。
臨翔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出的“臨翔幫辦”“一件事一次辦”等利企便民服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管、衛(wèi)健、綜合執(zhí)法、公安、人社、醫(yī)保等多個(gè)部門、多個(gè)事項(xiàng)的聯(lián)辦快辦。同時(shí)，通過加快推進(jìn)智慧政務(wù)大廳建設(shè)，推動“線上+線下”雙融合，讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少跑腿”。目前，該區(qū)36個(gè)部門共發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1381項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦率98.83%，全程網(wǎng)辦率84.08%，承諾時(shí)限平均壓縮率79.47%，“最多跑一次”率99.25%，各項(xiàng)服務(wù)流程不斷優(yōu)化、辦理渠道得到疏通、群眾辦事服務(wù)體驗(yàn)明顯提升。
該區(qū)各職能部門齊頭并進(jìn)，積極營造秩序規(guī)范、競爭公平的市場環(huán)境，為推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大動力。區(qū)公共資源交易中心通過實(shí)施公共資源交易平臺上云配套改造標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建成獨(dú)立評標(biāo)工位15個(gè)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)場地、工位、專家“三隨機(jī)”及專家抽取系統(tǒng)與評標(biāo)門禁互聯(lián)互通，營造公平公正、規(guī)范高效、陽光透明的交易環(huán)境。區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合公檢法司持續(xù)開展“法律三進(jìn)”“法治體檢”“企業(yè)家學(xué)法”等活動，以法治剛性優(yōu)化營商環(huán)境。
此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分運(yùn)用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺，將監(jiān)督觸角延伸到市場主體的神經(jīng)末梢，讓企業(yè)營商環(huán)境方面的訴求“一鍵直達(dá)”紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及相關(guān)職能部門，幫助企業(yè)、群眾解決急難愁盼問題。“我們把優(yōu)化營商環(huán)境與集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題結(jié)合起來，著力破解影響營商環(huán)境的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯企業(yè)和群眾反映突出的“中梗阻”問題，壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，督促各級各部門主動作為、靠前服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際困難和問題。（羅曉麗 周杰）