“謝謝你們，把我的事放在心上，修好了破損的污水管，解決了困擾已久的難題。”面對(duì)前來回訪的紅河哈尼族彝族自治州個(gè)舊市委巡察干部，鐘奶奶略顯激動(dòng)，聲音中充滿了感激。
這件事還得從今年6月個(gè)舊市委第三巡察組以“鄉(xiāng)村一體巡”方式對(duì)寶華街道黨工委及下轄村（社區(qū)）黨組織開展常規(guī)巡察說起。
此前，個(gè)舊市委第三巡察組進(jìn)駐寶華街道，在與社區(qū)干部開展個(gè)別談話時(shí)，上河社區(qū)一名干部提及了鐘奶奶反映的其家門口污水管破損但未得到解決的問題。
“群眾的事再小，我們也要關(guān)注。”巡察組隨即針對(duì)問題展開行動(dòng)，在向社區(qū)相關(guān)人員進(jìn)一步了解情況的同時(shí)，來到鐘奶奶家進(jìn)行走訪。
“在天氣熱的時(shí)候，一股股臭味往家里灌，蒼蠅也多，生活上也不方便……”面對(duì)巡察組工作人員，鐘奶奶大吐苦水。
原來，鐘奶奶是一位八十多歲的留守老人，之前向社區(qū)反映家門口公共污水管破損，給其生活造成了困擾，但由于污水管修繕涉及多家住戶，修繕費(fèi)用需要平攤到每戶，很多住戶不愿意承擔(dān)，導(dǎo)致問題至今仍未得到解決。
巡察組在現(xiàn)場(chǎng)看到，鐘奶奶家正對(duì)廚房窗戶的公共污水管嚴(yán)重破損，糞便外溢，臭氣熏天，嚴(yán)重影響了老人的生活環(huán)境。
鐘奶奶的“煩心事”成了巡察組的“上心事”。
巡察組第一時(shí)間與社區(qū)黨總支書記進(jìn)行了談話，督促要重視群眾反映的訴求問題，針對(duì)鐘奶奶反映的問題，立即采取措施，尋找專業(yè)修理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和維修，解決污水和臭氣的問題。
最終，在巡察組的監(jiān)督推動(dòng)下，破損的污水管更換了，鐘奶奶反映的問題得到了解決。
“巡察就是要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，及時(shí)解決好群眾的難事、煩心事，通過巡察監(jiān)督推動(dòng)問題整改，督促干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，解決群眾實(shí)際困難，讓群眾切實(shí)感受到巡察監(jiān)督的力度和溫度。”個(gè)舊市委第三巡察組組長(zhǎng)表示。（許靜 阮亞萍）