“經過反映，現在噪音問題已經解決了，我們晚上也不會被吵醒了。”近日，江川區星云街道下營村漁場周邊居民向回訪的紀檢監察干部說道。
此前，該片區居民多次反映旁邊的污水處理廠夜間噪音擾民問題，但一直未能徹底解決。該區紀委監委通過信訪分析關注到該問題后，立即將其作為監督重點，推動相關部門和星云街道壓實行業和屬地管理責任，督促污水處理廠將產生噪音的排氣作業引離居民區，進行降噪處理，解決了群眾的“糟心事”。
近年來，江川區紀委監委堅持把信訪舉報工作作為傾聽群眾呼聲、了解社情民意的重要窗口，積極探索強化信訪分析的有效路徑，深入挖掘信訪數據背后的規律性、傾向性問題，為精準開展監督執紀提供有力支撐，推動紀檢監察工作高質量發展。
該區紀委監委牢固樹立“一盤棋”思想，整合信訪資源，構建起“橫向到邊、縱向到底”的“大信訪”工作格局。建立信息共享機制，加強與信訪、審計、司法等部門的溝通協作，拓寬信訪舉報渠道，全面收集群眾反映強烈的突出問題。完善縣、鄉、村三級信訪網絡，配齊配強信訪工作力量，確保群眾反映問題有人接、有人管、有人辦。
信訪數據呈現的“新特點”是下一步工作的“風向標”。該區紀委監委注重運用大數據思維，對信訪舉報數據進行多維度、深層次分析，精準發現隱藏在數據背后的規律性、傾向性問題。建立信訪舉報數據庫，對信訪舉報件進行統一編碼、分類管理，實現數據可查詢、可統計、可分析。實行信訪舉報月分析、季通報、年復盤制度，對信訪舉報數量、類型、區域分布等進行動態分析，及時發現苗頭性、傾向性問題，深入剖析問題成因，提出有針對性的對策建議。2024年以來，共指出問題15個，提出意見建議20條，為政治生態研判和精準監督提供了重要依據。
該區紀委監委堅持把信訪分析成果運用到監督執紀全過程，不斷提升工作的針對性和實效性，將信訪分析結果作為開展專項治理的重要參考。針對群眾反映的突出問題，整合力量開展專項整治，切實維護群眾利益。針對信訪舉報問題集中、治理不力的，及時約談提醒相關責任人，督促其認真履職盡責。
“下一步，我們將繼續深化信訪分析工作，不斷完善工作機制，創新方式方法，努力把信訪分析成果轉化為推動紀檢監察工作高質量發展的強大動力，為營造風清氣正的政治生態提供堅強保障。”該區紀委監委信訪室負責人表示。（錢俊嫻 劉米雪 || 責任編輯 王文錦）