“水表在沒用水時也‘自己轉’，投訴后很快就有人上門解決了，還退了多交的水費！”近日，家住玉溪市紅塔區的趙先生在接到紀檢監察干部的回訪電話時，對“民用三表”專項整治的成效連連稱贊。
水、電、氣是群眾生活不可或缺的基礎要素，其計量收費是否精準規范，直接關乎民心冷暖。今年以來，紅塔區紀委監委聚焦這一民生小切口，通過構建穿透式監督體系和閉環式治理路徑，扎實開展居民水電氣領域專項整治，以監督實效守護群眾的“錢袋子”，讓群眾知曉了“明白賬”、用上了“放心表”。
水表、電能表、燃氣表“民用三表”，一頭連著民生，一頭連著民心。紅塔區紀委監委立足“監督的再監督”職能，將群眾反映強烈的“水停表走”“跑冒滴漏”“變相加價”等問題作為整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的具體實踐，統籌部署，迅速行動。
為確保整治不走過場、不留死角，區紀委監委首先督促區市場監管局牽頭制定了《紅塔區2025年居民水電氣計量和收費問題綜合整治工作方案》，并先后4次與該局開展“組組會商”，共同研判癥結、制定清單，形成監督合力。
“我們整合區、鄉、村、小區四級力量，構建了‘區專項監督組+鄉（街道）監督員+村（社區）網格長+小區樓院長’的監督體系，對轄區‘三表’進行了一次精細化‘體檢’。”區紀委監委相關負責人介紹，這種直抵末梢的監督模式，能全方位摸排情況，精準發現問題。
在監督檢查中，一套系統化的治理方法貫穿始終。區紀委監委建立起“問題摸排—重點整治—跟辦督辦—清零銷號—完善機制”的閉環路徑，并推行“清單化”管理，通過下發“工作清單”明確責任，通報“進度清單”督促進度，貫通“整改清單”推動治理。對于整改進度緩慢的企業，區市場監管局依據督促，果斷采取現場處罰、制發催告函等方式，讓監督“長出牙齒”。
專項整治開展以來，全區共開展專項監督檢查15次，入戶抽檢民用“三表”237只，發現并推動整改水電氣計量收費不規范等問題8個，辦理相關投訴舉報75件，對其中涉嫌違規的問題線索立案調查2件，有力震懾了行業亂象。
解決一個問題，更要完善一套制度。紅塔區紀委監委堅持“查改治”一體推進，在推動問題解決的同時，著眼長效常治。督促區市場監管局建立健全《紅塔區居民水電氣計量和收費問題綜合整治工作機制》等5項機制，并利用大數據廣泛推送提醒告誡書，設立“水電氣問題專線”實現投訴快速處置。此外，加快遠傳水表智能管理服務示范小區建設，正從源頭上保障群眾用上“放心水”“明白電”“公平氣”。
“我們將深挖細查水電氣行業亂象背后可能存在的紀律作風和腐敗問題，持續推動個案查處向類案治理延伸，局部治理向全域共治轉變，將監督治理的效能，切實轉化為群眾看得見、摸得著的公平與便利。”區紀委監委相關負責人表示。（李繼昇 萬學俊 || 責任編輯 田源）