自第9屆南博會在昆明開幕以來，駐省市場監(jiān)管局紀檢監(jiān)察組牢固樹立“一盤棋”意識，堅持問題導向、服務導向，以精準監(jiān)督推動駐在單位強化源頭管控，提高監(jiān)管力度，全力營造安全、放心、舒心的展會交易秩序。
紀檢監(jiān)察組結合南博會期間人流密集、消費集中等特點，及時開展省市場監(jiān)管局相關處室負責人座談調(diào)研，共同研判風險，督促駐在單位加強參展商品監(jiān)管、食品安全監(jiān)管、知識產(chǎn)權保護、交易秩序維護、投訴舉報處理等工作，對展會期間各類違反交易秩序行為嚴厲打擊，嚴肅查處，推動駐在單位聚焦工作重點。加強統(tǒng)籌謀劃，牽頭成立交易秩序工作部，每個展館配備專門執(zhí)法隊伍，成立以昆明市市場監(jiān)管局為主的聯(lián)合執(zhí)法組，由427名執(zhí)法人員負責現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場調(diào)解、規(guī)范指導等工作。省市場監(jiān)管局成立協(xié)查指導組，139名執(zhí)法人員動態(tài)開展巡館檢查，點面結合，確保做到監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)。
紀檢監(jiān)察組聚焦群眾關心關切的熱點問題，對關鍵環(huán)節(jié)、重點崗位開展專項監(jiān)督，通過列席工作會、面對面溝通，督促駐在單位提升源頭風險排查的準確性，聚焦食品、藥品、特種設備開展全覆蓋檢查，加大對在用電梯的安全檢查力度，加強專利、商標、地理標志等知識產(chǎn)權的使用和管理。同時，督促市場監(jiān)管部門持續(xù)健全會中、會后消費投訴處置工作機制，在展館內(nèi)設置綜合消費維權服務站、知識產(chǎn)權維權服務點、珠寶玉石檢測點、食品安全快檢點和交易秩序服務點，對消費者投訴舉報，做到第一時間回應和解決消費者訴求，確保“消費糾紛不出展館”“消費糾紛處理在展館”“調(diào)解成功在展館”。
“食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械證照資質(zhì)是否齊全？”“交易秩序服務站點的工作人員是否在位？”紀檢監(jiān)察組堅持在聯(lián)動檢查中縱向延伸，將監(jiān)督觸角延伸到展會各角落。
該紀檢監(jiān)察組以食品、中藥材、珠寶玉石、土特產(chǎn)等展臺為重點，全方位了解交易秩序服務站點工作情況，對市場監(jiān)管領域責任落實情況開展監(jiān)督檢查。走訪重點參展商戶，零距離了解市場交易情況，隨同執(zhí)法人員對商戶證照資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量開展檢查，在現(xiàn)場體驗中發(fā)現(xiàn)問題、指出問題，推動省、市、區(qū)三級市場監(jiān)管部門相關負責人包保展館，對展館實行網(wǎng)格化管理，加強行政指導，實現(xiàn)從源頭準入到末端監(jiān)管，從展前審查到展中監(jiān)管的責任閉環(huán)、工作閉環(huán)、監(jiān)管閉環(huán)，督促經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，依法查處虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等違法行為，將嚴重違反法規(guī)的商販列入黑名單，杜絕其后續(xù)參展機會，切實提升展館內(nèi)經(jīng)營行為的規(guī)范性。
“我們不斷拓寬監(jiān)督‘廣角’，運用直奔基層、直播現(xiàn)場的‘末端工作法’，全程跟進監(jiān)督，督促駐在單位用‘監(jiān)管＋服務’雙輪驅(qū)動，加強協(xié)同配合，聚焦關鍵環(huán)節(jié)、重點商品強化監(jiān)督檢查，構建及時、高效的常態(tài)化監(jiān)測體系。以‘訂單式’監(jiān)督推動市場監(jiān)管部門持續(xù)暢通投訴舉報渠道，切實做好消費糾紛源頭化解工作，共同擰緊南博會期間交易秩序‘安全閥’。”駐省市場監(jiān)管局紀檢監(jiān)察組主要負責人表示。（李丹蕾）