走進玉溪市新平彝族傣族自治縣桂山街道太平社區,曾經居民們寫下的一個個心愿,如今已化作實實在在的“幸福賬單”,清廉村居建設更是為社區發展注入了強勁動力,收獲了群眾的連連好評。
近年來,桂山街道太平社區聚焦群眾急難愁盼,以清廉村居建設為引擎,探索推出群眾“心愿清單”社區服務新模式,在社區文化廣場的醒目位置設置了“點單信箱”,專用于征集群眾的“微心愿”“微訴求”,著力解決群眾身邊“天大的小事”。
“勝利塘的機耕路一直沒有硬化,坡度又陡,一到雨天,農耕機械運不上去,農作物也運不下來,希望能盡早鋪通水泥路。”“近年來,麻栗樹小組水源枯竭,人畜飲水相當困難,希望向上級部門爭取項目資金,管網改造解決小組人畜飲水。”……
打開“點單信箱”,從修補破損的村道、安裝明亮的路燈、修通灌溉溝渠,到發展農文旅和特色種植產業、建設文化活動廣場……一張張“心愿清單”承載著居民對美好生活的向往。
“太平社區第一季度為民辦事‘一張心愿清單’頭塘小組:修復小麻子田稻田引水溝;象鼻子稻田飲水溝渠完成修建……”
愿望不落空,才能取得群眾實打實的信任。對此,社區實行“清單項目化管理”機制,讓社區居務監督委員會“收單”,強化監督責任落實;由社區“辦單”,高效解決民生實事;讓群眾“評單”,確保工作取得成效。
在“收單”環節,由斗戛小組從169戶800多名居民中,推選2名德高望眾、辦事公正、群眾信服的黨員作為小組廉情監督員,每季度負責收集群眾“心愿清單”,報送社區居務監督委員會。社區居務監督委員會梳理后形成臺賬,針對群眾反映的問題分類處理。對社區班子成員、小組干部工作履職不到位,落實上級政策不力的一般性問題開展談話提醒,督促落實;對社區班子成員、小組干部、黨員違紀違法的問題形成問題線索移送街道紀工委;對涉及需要解決的民生實事問題提交社區黨總支研究解決。
在“辦單”環節,社區黨總支每季度召開“兩委”和居務監督委員會會議專題研究“心愿清單”事項,按照工作項目化、項目清單化、清單責任化、責任具體化的工作法抓好落實。涉及項目資金的,對社區能力范圍內的,充分運用社區和小組集體資金解決,對社區能力范圍外的積極向上爭取資金、納入項目實施解決。
在“評單”環節,社區堅持“緊緊依靠人民群眾,做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價”原則,開展“群眾評、群眾議”,構建“我為群眾辦實事”服務閉環。針對群眾反映強烈的突出問題,設立專門投訴電話,建立清單,實行掛賬銷號,把群眾的每一件事抓實抓細,推動落地見效。
自“心愿清單”工作機制實施以來,社區共收到“心愿清單”60條,解決涉及基礎設施建設、鄉村振興、人居環境提升、民生服務等領域的26條。經過一段時間的努力,一條條平坦的小組道路縱橫交錯,一盞盞路燈照亮了居民回家的路,農文旅和特色種植產業蓬勃發展,文化活動廣場上歡聲笑語不斷,居民們的心愿逐步得以實現。此外,社區通過開展幫辦代辦服務,解決了居民生活中的諸多不便。
“心愿清單”的推出,也同步助推了清廉村居建設。根據心愿清單反映的問題及辦理情況,太平社區完善廉政談話及班子成員廉政承諾制度,通過加強廉政教育,定期組織社區干部和黨員學習廉政知識,觀看警示教育片,提高大家的廉潔意識;完善監督機制,發揮居務監督委員會作用,對居務、財務收支等進行全方位監督,確保權力在陽光下運行;推進居務公開,利用居務公開欄、微信群、基層小微權力“監督一點通”等平臺,及時、準確公開居務和財務信息,讓居民對社區的大小事務一目了然。清廉村居建設營造了風清氣正的社區環境,贏得了社區居民的高度認可。(雷春 楊有雄)