不久前，云南省楚雄彝族自治州大姚縣紀委監委收到某村村民的信訪舉報，反映村干部不作為慢作為，導致其高速公路建設征地補償款一直未收到。隨后，該縣紀委監委聯動大姚縣信訪局與金碧鎮黨委對此信訪問題進行了核查，并一線跟蹤督辦，最終村民順利收到了補償款，相關村干部受到批評教育處理。
楚雄州積極構建紀檢監察機關與信訪部門的協作配合機制，堅持“協作聯動+精準整改”理念，推動解決群眾急難愁盼問題。該州紀委監委和州信訪局共同建立“會商研判、信息共享、線索移送、監督追責”四項機制，凝聚處置合力。聚焦信訪接收、處置、反饋等關鍵環節，該州紀委監委開展排查，對發現的問題實行“統一建賬、集中對賬、分批銷賬”的閉環管理模式，推動整改到位。
在日常研判中，州紀委監委和州信訪局定期梳理群眾反映強烈的突出問題。州信訪局及時向州紀委監委抄送信訪分析報告，州紀委監委據此開展針對性的整治工作。在線索移送環節，州信訪局將發現的不作為、慢作為等典型問題及時移送州紀委監委。在監督追責方面，州紀委監委對信訪工作失職失責的單位黨組織和干部進行嚴肅問責，以問責倒逼責任落實。
“現在通過機制聯動，訴求處置效率有大幅提升。”楚雄州紀委監委信訪室負責同志介紹，例如，通過“信訪部門移送線索、紀檢監察機關監督推動”方式，解決了某縣群眾反映的“移民安置點不動產權證辦理難”問題，用時1個月就完成了300余戶的不動產權證辦理。
為著力提升信訪舉報工作質效，楚雄州、縣兩級紀委監委主要負責同志共同牽頭，堅持“分級負責、誰主管誰負責”，聚焦信訪舉報接收、受理、流轉等關鍵環節，對信訪件開展全面起底和清理，確保“件件有著落”。武定縣紀委監委與縣信訪局共建聯合接訪大廳，提供“一站式”服務，有效解決群眾“多頭跑”難題。大姚縣紀委監委針對監督檢查中發現的短板，及時出臺協作配合機制等制度，提升工作規范化水平。（通訊員 徐燕梅 梁家禮）