今年以來，鹽津縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)范信訪舉報(bào)辦理流程，嚴(yán)格辦理時(shí)限、強(qiáng)化處置督辦，努力實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)“零暫存”，有力提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效。
關(guān)口前移，“零距離”開展信訪溝通。進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道，建立健全信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)，在官方微信平臺(tái)開通信訪舉報(bào)窗口，打造移動(dòng)舉報(bào)平臺(tái)，提高群眾信訪舉報(bào)的便捷性。同時(shí)，常態(tài)化開展“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，將監(jiān)督關(guān)口前移，做好深度貧困村的走訪回訪工作，重點(diǎn)督辦重復(fù)訪、越級訪、群訪重反映的人和事，切實(shí)為群眾解決問題、化解矛盾。
規(guī)范辦理，信訪成案率大幅提升。強(qiáng)化信訪舉報(bào)件逐件研判、分類辦理工作，按照擬辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、歸檔等程序，嚴(yán)把程序關(guān)、審核關(guān)、報(bào)結(jié)關(guān)。對信訪舉報(bào)件實(shí)行“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”處置。對問題線索實(shí)行歸口管理，構(gòu)建信訪舉報(bào)集中管理處置模式，確保信訪件不積壓丟失、問題線索無遺漏，提高信訪成案率。
嚴(yán)格時(shí)限，辦理質(zhì)效明顯增強(qiáng)。強(qiáng)化信訪舉報(bào)件處置督辦工作，靈活運(yùn)用電話催辦、發(fā)函促辦、約談督辦等多種督促方式，進(jìn)一步縮短辦信時(shí)限，確保信訪數(shù)據(jù)能及時(shí)上報(bào)，交辦件能及時(shí)高效處理。1至8月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)件123（次），其中檢舉控告類86（次），立案13人，黨政紀(jì)處分8人。“五級聯(lián)動(dòng)”群眾訴求平臺(tái)受理群眾訴求2060件，辦結(jié)2048件，辦結(jié)率99.4％。（羅斌）