“李主任，你這里什么時候多了位新同志？”國慶收假第一天，石林縣紀委監委案管室的小普到信訪室對接工作時，看到一個小姑娘在信訪室李主任的指導下，正在操作信訪信息管理系統。
“她是板橋街道紀工委的紀檢監察專干，到我們室來培訓鍛煉的。”
“還有這事？什么時候開始的？”
“就從這個月開始，全縣所有鄉鎮（街道）紀（工）委和派駐紀檢組都會安排1名專職紀檢干部來我們這里培訓，每人一周。”李主任介紹道。
原來，為貫徹落實中央紀委國家監委《全國紀檢監察系統檢舉舉報平臺建設實施方案》及《覆蓋紀檢監察系統的檢舉舉報平臺試點工作方案》的要求，縣紀委監委出臺了《關于安排紀檢監察干部到縣紀委縣監委群眾來訪接訪室培訓鍛煉工作方案》，從鄉鎮（街道）、派駐紀檢組選派20名紀檢干部，采取業務學習和崗位實踐相結合方式，到信訪室進行培訓鍛煉。
在時間安排上，每人一周，如果遇到專項工作或特殊任務需延長時間的，由信訪室提出申請，經分管領導批準后統籌安排。
在培訓內容上，涵蓋了來信、來訪、來電及網絡舉報的受理、辦理流程及注意事項；來訪接待、來電接聽工作方式、方法，正確有效地接待來訪群眾，處置突發和纏訪鬧訪事件；辦理信訪舉報案件相關業務知識；監督執紀問責信息管理系統（信訪舉報子系統）操作使用；“五級聯動”監督兩個平臺的操作使用以及其他信訪工作事宜等6個方面。
為了能讓培訓鍛煉收到實效，每一名參訓干部在培訓結束后，須就培訓收獲、體會等撰寫總結，并就如何做好信訪工作進行思考并提出建議。同時，縣紀委監委信訪室將會同組織部對參訓干部在培訓期間工作表現作出評價鑒定，反饋參訓干部所在單位，并存入干部培訓檔案。
此外，培訓鍛煉采取全脫產形式，參訓干部不再承擔派出單位工作任務，服從縣紀委監委日常管理和工作安排，嚴格遵守各項規章制度、工作紀律規定等，組織部定期進行監督檢查。
同時，要求參訓干部對涉密事項要嚴格保密，嚴禁對外泄露，如發現有違反保密紀律的行為，將嚴肅進行處理。
“這次分批培訓鍛煉，旨在全面提升鄉鎮（街道）紀（工）委和派駐紀檢組紀檢監察干部來訪接待和信訪舉報件辦理能力，同時讓大家提前熟悉檢舉舉報平臺系統操作，為11月中旬州市、縣市區派駐機構，鄉鎮（街道）紀（工）委部置使用基層版綜合業務應用系統打好基礎。”縣紀委監委相關負責人表示。（李文翔 趙芬）