“以往因信訪件核查數量大，辦案科室案件任務繁重，容易造成信訪件核查臺賬不清、進度不明、時效不強的問題，檢舉舉報平臺處置子平臺的部署應用，推動了檢舉舉報處理信息的橫向、縱向閉環運行，強化內部監督和實現了辦理信息共享。”
今年來，文山市引入大數據理念，積極推廣使用檢舉舉報處置子平臺，為開展形勢分析和檢查督辦等提供精準信息，以信息化手段推動紀檢監察工作高質量發展。
為規范平臺的應用和管理，確保平臺安全、穩定、高效運行，實現檢舉控告件受理、辦理、處置、反饋等信息全流程閉環，市紀檢監察機關采取集中學習與不定時段抽檢的方式開展平臺操作應用培訓，組織信訪室辦信人員、案件監督管理室和各承辦部門的線索管理員按照各自分工和權限觀看教學視頻，從平臺的系統配置、用戶登錄、問題研判、線索分流、移送轉辦等方面進行講解，并進行實際操作。目前，該市紀檢監察內網已實現機關辦案部門全覆蓋，同時已完成涉及處置子平臺應用的部門進行抽檢，對可以現場答復的平臺問題均已現場答復解決。
“通過部署和運用平臺，建立了檢舉控告流轉可查詢、可追溯的監督機制和各部門相互配合、相互制約的工作機制，嚴格落實處置結果反饋機制，強化對檢舉控告處置各環節的監督制約，形成完整的閉環鏈條。”市紀委監委信訪室主任介紹道。
現階段，文山市紀檢監察機關的信訪舉報基本實現了進度跟蹤、提醒催辦、統計分析、數據導入、電子案卷和反饋通告的全程留痕，信訪舉報件的核查呈現出件件有賬、時時可查、限時倒逼、人人有責的狀態。通過數字化系統抓取，把收集到的數據根據數字化理念進行拆解、分析，整理出不足之處和優化之處，使得信訪件管理水平更加實用高效。截至目前，共收到信訪舉報82件，同比減少82.88%，其中檢舉控告類39件，占總量47.56%，重復舉報20件，檢舉控告類重復舉報14件，占檢舉控告類的35.9%。 （陸磊）